“富二代”公司T3出行,想给网约车一粒“药”

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----“富二代”公司T3出行 , 想给网约车一粒“药”//----[ http://www.caoding.cn]

7月22日 , 在宣布成立一年之际 , T3出行揭开面纱 , 正式上线App 。 未来将采取自营车辆和自营司机相结合的模式 , CEO崔大勇称之为“规范的网约车运营公司” 。

一切都在围绕着网约车“运力不足、安全隐患”的瓶颈进行 。 崔大勇认为 , 关键在于模式 。 “C2C的企业撮合模式是网约车的天花板 , 3100万私家车的标准根本没办法统一 。 ”

T3出行恰恰相反 。 自营模式配合监管落地 , 量身定做车辆提升安全系数 。 另一方面 , 一汽、东风、长安三大整车厂的参股打通上游产业链;腾讯、阿里的加入将从云服务、地图、支付渠道等方面给予支持 。

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T3出行车辆内部设置

配置先进的T3出行就如同含着金汤匙出生的富二代 , 一登场就格外华丽 。

新的补贴大战和绅士化的司机

在22日发布会上 , 崔大勇放出豪言:2019年内T3出行将登陆6个城市 , 分别是天津、南京、杭州、广州、武汉和重庆 , 绝大部分省会级以上的城市将在2020年覆盖 。 对应的运力是:2019年提供2万辆车;2021年 , 争取突破30万辆车;2025年 , 运力达到百万量级 。

国家队的身份让其目标更加宏大 , 崔大勇宣布了T3的“三步走”战略:2019年~2021年 , 稳固发展网约车运营;2021年~2025年 , 拓展衍生业务 , 构建出行生态;2025年后 , 成为智慧出行引领者和智慧城市推动者 。

三年之内聚焦于网约车业务 , 意味着这或将掀起又一场抢占市场的补贴大战 。 对此 , 崔大勇称 , 中国的出行市场非常庞大 , “足够养活很多人 。 ”

目前 , T3出行在南京试运行首周 , 市场策略激进:官方“争取让每个人的首单都免费” , 至于实际成本 , 能否形成足够竞争力 , 还有待正式运营后再观察 。

网约车平台 , 拉拢用户和司机 , 二者缺一不可 。 T3公布的司机薪资构成是“底薪+提成+奖励” , 司机不用考虑车的损耗 , 只需开好车 , 就能有正规职业的保障 , 这多少弥补了网约车司机们在目前形势下急缺的安全感和归属感 。

现场一位司机告诉虎嗅 , 司机在T3出行算正式员工 , 还给交五险一金 , 言语中透出对T3的满意 。

当然 , 满意的待遇只有通过苛刻的条件才能获得 。 从招募开始 , T3出行就通过政府和第三方机构数据库做司机背调 , 但凡有违法犯罪、驾驶严重违规等记录的司机 , 都会被拒之门外 。 此外 , 平台对司机进行“全时段”管理 , AI-BOX会识别司机驾驶状态 , 疲劳驾驶、抽烟、接打电话 , 甚至生气吵架 。 这种环境下 , 你可能会遇到最绅士的网约车司机 。

T3出行给网约车的解药

C2C模式下 , 私家车构成网约车的主要运力 , 非标化也成为共享出行的特征之一 。 但在崔大勇眼中 , 这恰是网约车深陷运力短缺的关键 。 而B2C , 恰是解药 。

T3出行采用的是自营车辆+自雇司机模式 。 与以往平台无法对私家车统一标准 , 无法落地监管细则相比 , T3出行的国家队性质 , 多少会对合规起到作用 。 并且 , 后来者的优势在于 , 按照监管要求布局 , 不至于烧了很多钱才得到的司机 , 需要被合规化清理 。

高效、安全、标准化服务和价格透明 , 这四个出行的基本需求 , 对应着C2C模式下网约车的困局 。

打车难 , 早晚高峰期、雨雪天气、节假日 , 成为永恒的打车“老大难”;

安全有隐患 , 服务不能标准化 , 即使是独角兽滴滴 , 在安全事件发生后的一年后仍表示迷茫和不确定;

服务质量 , 聚合模式的兴起再度让乘客陷入一无所知的状态 , 谁接了我的单?我该找谁投诉?问题接连不断;

高峰溢价 , 随着最近一轮的价格调整 , 高峰期刚需被加之更高的成本 。

但B2C就能解决吗?

行业普遍观点是 , 运力与需求的不匹配主要由于监管的合规限制 。 但崔大勇并不认可“需求大于运力”的说法 , 他认为 , 根本问题出在商业模式上 , C2C的平台撮合模式有它先天的短板——服务难以标准化 。

标准化能解决运力缺失的问题吗?

崔大勇认为 , 以往的网约车模式 , 企业只充当撮合的角色 , 标准不统一 , 监管难落地 , 因此目前3100万辆网约车当中 , 真正合规的不到1% 。 即使让3100万私家车位装个摄像头 , 平台几乎都办不到 。 从共享经济中诞生的网约车本质是自由的、市场经济导向的 , 天然上与专业运力的要求相左 。 从实际操作的层面 , 平台也做不到百分百的标准化 。

T3出行的做法是 , 从产品设置上就根据监管合规要求量身定做 , 把业务变“重” 。 T3出行首推自营运力进新城 , 后考虑加盟服务商 。

这其中最重要的一环是自营车辆 。 尽管T3出行刻意淡化国家队的色彩 , 但引入三大车企 , 是T3出行业务逻辑的关键一环 , 它意味着有国内最核心的造车团队作为后援团 , 支撑运力体系 。

其次 , 加盟模式下 , T3允许引入B端的合规运力 。 这也要求 , 加盟商必须对司机和车辆进行改造 , 达到T3的标准化要求 。

有趣的是 , 网约车公司都在极力否认自己与线上汽车租赁公司的任何相似 , 毕竟这关乎公司的定性和估值 。 此前的采访中 , 有公司明确告诉虎嗅 , “我们名下不会有一辆车 。 ”以往 , 名下有车意味着重资产 , 意味着不能使用互联网模式实现轻资产高估值 , 所以是移动出行服务提供商妥妥的禁区 , 现在 , T3出行反其道而行之 , 有车才能实现标准化 , 标准化之后才能把控效率和安全 。

安全和“甜头”可兼得?

网约车平台“all in安全”已久 , 但怎样能保证安全 , 谁也不敢打包票 。 运力和安全 , 二者缺一不可 。

司机仍是安全尤为重要的一环——既是提供服务的主体 , 也是最大的变数 。 刷脸、指纹等人车匹配的方式已是行业标配 , 但抵不过“车是死的 , 人是活的” 。

T3出行将安全功能从App转移到车上 , 使得车更“重” , 移动端更“轻” 。 比如 , 将接单的行为固定在车上 , 司机只能在车载系统上接单 , 且车上的DMS系统 , 每60s对司机进行人脸识别 , 人车不符现象基本可以杜绝 。 “一键报警”器也安装在车内 , 一旦发生危险触发 , 平台会接管干预车辆 , 闪灯、鸣笛甚至限制车辆启动 。

在一般的极端情况下 , 比如车祸中没有办法打电话求助或报警时 , 车会主动识别并报警 。 人为的意图不轨情况 , 比如在行驶过程中 , 行程路线严重偏离规划路线 , 车同样会自动识别并报警 。 这便是T3出行的VDR安全防护系统(VDR , 即Vehicle-Driver-Road) , 即基于“人、车、路”的车联网系统 。

而App页面 , 只有针对普通用户的“快享”和面向企业的“企业用车” 。 在叫车页面 , 除起点和终点外 , 还有“添加途经点”这一选项 。 也就是说 , 乘客最初即可设置两个目的地 。

虎嗅试着用T3出行叫了辆车 , 起步价9元 , 行驶16.5公里 , 耗费25分钟 , 总共收费64.4元 。 费用明细显示 , ”动态折扣“减去25.76元 , 优惠券20元 , 总计优惠45.76元 , 因此实际只需付款18.64元 。 近试运营的近10天里 , 上述司机称每天都能接不少单 , 他的反馈是 , “T3 的订单并不少 , 跟出租车相比价格上有优势 。 ”

虎嗅注意到 , 南京2017年2月上调出租车起步价为11元 , 但T3出行起步价仍为9元 。 目前T3出行定价具体细则尚未确定 , 但仅起步价就比出租车少18% , 整体价格的优势可想而知 。

据崔大勇透露 , 目前T3只在南京投放1000辆的试运营车辆 , “现在陆续在爬坡 , 年底至少是5000台 。 ”按照理想状态下 , 每辆车每天接15单计算 , 年底T3的日订单量大概为7.5万单 。 这与头号玩家的差距依然巨大 , 滴滴出行总裁柳青在上周的媒体沟通会透露 , 即便处于整改期 , 滴滴的日均订单量仍有2000万~3000万单 。

用户划算 , 公司划算吗?

提升安全系数和服务质量的同时 , 也意味着T3模式需要高昂的成本投入 。 为网约车平台量身订造的新能源车、车上的科技软硬件投入、司机的可观薪水 , 以及前期的获客 , 都意味着平台前期要“砸”下重金 。 尤其在六月底补贴退坡政策实行后 , 新能源汽车的价格优势不再 , 充电桩布点与后期维护也是一大运营难题 。

对于这些疑问 , T3出行CTO谭天龙并未给虎嗅正面答复 , 仅表示:“投入和收回的价值 , 我们做过测算 , 肯定是划算的 。 ”

在补贴攻势消退后 , 重资产的模式能否真正跑通 , 苏宁、腾讯、阿里的资源加持又能发挥多大作用 , 这是T3出行在描绘宏愿之外需要用行动来证明的 。


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