网购二手iPhone8Plus 收到iPhone4S 卖家竟问“被骗是啥感觉” 楚天都市报讯在网上购买二手

　　楚天都市报讯在网上购买二手iPhone8Plus,收到的却是一部iPhone4S,买家要求退货未果,卖家竟问他“受骗是什么感觉” 。大学生小彭看着卖家的回复异常愤怒。

　　小彭介绍,7月18日,他在转转二手交易平台看中了一部iPhone8Plus 。卖家称手机功能都好,没有拆机维修过,只是屏幕触碰不灵敏,售价只要1500元。小彭读职高时学的是电器应用与维修,觉得给手机换屏不是难事,于是决定购买这台手机,另外还网购了手机屏幕,准备收到货后组装成一台完好的机器。

　　为了确保手机无其他问题,小彭还花39元购买了转转二手平台提供的专业验机服务,即由卖家将手机寄到验机中心,经专业人员检验后出具验机报告,再由买家决定是否继续购买。手机寄送到平台后,验机评估报告显示:“经检测,设备屏幕触控失灵,导致无法正常操作系统完成质检,后壳细微碎裂缺失,建议买家根据实际需求购买。 ”

　　小彭说,因为卖家也说了屏幕触控失灵,他选择了确认购买。

　　昨日上午,快递员将货送到了小区快递柜,等小彭取出快递打开包装时,他惊呆了:里面装的不是iPhone8Plus,而是一台小得多的iPhone4S 。 “我连包装手机的密封袋都没拆开,因为透过袋子就能看到型号。 ”小彭说,他拨打转转的客服电话,工作人员称因为小彭选择了继续购买,所以平台无法退款,只能由他和卖家协商解决。

　　因为小彭此前加了卖家微信,他向对方质问,卖家承认了自己的欺骗行为。她还称自己骗过十来人,货源是从别的平台网购,寄给验机中心后再转给买家。令小彭愤怒的是,卖家还问他被骗是什么感觉,“你要爆炸了吗?”小彭称要举报卖家,向平台追回货款,卖家放言“要回货款,我倒立洗头还拍视频” 。

　　采访人员在小彭的手机界面看到,手机评估报告显示手机无法质检,并且有风险提示:“该类设备异常,交易纠纷率及欺诈率较高,请谨慎购买!”小彭不解地说,既然验机中心能检测出设备屏幕触控失灵,难道就发现不了手机的型号与商品页面显示的信息不一致吗?

　　采访人员随后拨打了转转的客服电话,工作人员称买家已经收货了,无法直接退款,只能和卖家协商。针对买家反映卖家有欺诈行为的情况,他会向其他部门报告。

　　随后,小彭称,转转平台客服人员已让他将手机寄回验机中心,再作下一步处理。