3岁女童在餐厅被开水烫伤，家长索赔，餐馆却另有说法每到周末休息的时候大多数街

每到周末休息的时候

大多数街坊

一般都会“全家总动员”

来到餐厅里吃饭

图的就是一个“方便”、“舒服”

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什么工作烦恼都抛在脑后

好好吃个饭

好好陪陪孩子

这才是休息日应该做的

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7月13日下午

广州番禺的钟女士

本想趁着周末放假好好陪孩子

可没想到的是

他们在餐厅就餐的过程中

意外突然发生了

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钟女士介绍

那天下午6点多

她与丈夫带着儿子和3岁的女儿

来到番禺亚运城的

韭韭中国菜餐厅吃饭

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在找到位置坐下后

丈夫和儿子去上洗手间

她和女儿面对面坐着

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在服务员为她们倒水时

意外突然发生了

▼

女儿被开水烫到了

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钟女士告诉采访人员

这一幕完全把她吓傻了

由于事发时间只有短短十几秒

她听到女儿尖叫后

马上过去帮女儿把被开水

淋湿的衣服脱掉

那当时小朋友

为什么会被开水淋到呢？

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钟女士说

当时服务员比较匆忙地倒水

然后小朋友就被烫到了

“当时服务员在我身边倒开水，导致孩子的胸前被烫伤。 ”

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在孩子受伤之后

钟女士马上把女儿送往医院诊治

就医后被诊断为

↓

胸腹部二级烫伤

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女儿碰到了意外

但是事发餐厅推脱的态度

让钟女士非常不满

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钟女士表示

在意外发生之后

餐厅没有人出来处理这件事情

一直在推脱称

店内负责人出差去了

好端端地怎会这样呢？

当时的具体情况又是怎样？

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采访人员来到这家餐厅

并找到了当时倒水的工作人员

对于这件事情

这位工作人员表示

↓

在倒水的时候，自己已经做过提醒，家长也有对她的提醒进行回应；但是家长一直在玩手机，在自己转身拿凳子的时候，小孩子自己玩筷子，从而把水杯打翻淋到自己身上的。

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那当时的监控视频

有没有能够把事情还原呢？

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采访人员发现监控视频

因为角度问题并没有拍到事发的过程

而对于店员“已经提醒”的说法

钟女士无法认同

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餐厅负责人李女士

在接受采访时表示

▼

餐厅愿意承担责任，我们有保险可以承担全部医药费，走法律途径。

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钟女士告诉采访人员

事情发生后

他们也向石楼镇派出所报了警

当地派出所

在了解情况之后表示

不属刑事案件

指引双方到法院进行处理

本来想开开心心吃个饭

没想到碰上这烦心事

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在法律的范畴里面

这件事情需要怎么界定的？

陈伟杰律师表示

▼

具体而言，餐厅应当对危险有一定的预防以及提醒的义务，积极预防事故的发生。一方面，如果是小朋友自己碰到热水烫伤的话，这个情况是由家长承担全部或主要的监护责任。至于餐厅是否承担责任，它需要举证证明已经履行了相关的安全防范或事后的积极救助义务，否则商场也应当承担部分责任。另一方面，如果是因为餐厅原因，烫伤小朋友且家长有证据可以举证的话，这种情况餐厅需要承担全部责任。

小孩子皮肉细嫩

被开水淋到肯定受不了的