陕西西安：中介公司多处高价拿房低价出租后失联 179人建群维权
多处高价拿房后 ， 亏本几百元低价出租 ， 这家公司葫芦里到底卖的什么药?
3人凑3万元租房房东称未收到房租 为预产期妻子租房公司拿钱失联
小刘去年7月刚从大学毕业 ， 外地实习后回西安 ， 和两位同学在西安市未央区合租了一套面积140余平米的房子 。
“朋友在朋友圈找的中介 ， 中介说知道一家公司有房源 ， 中介带着看房后 ， 我们看是精装修的新房 ， 就和这个公司签了合同 。 ”小刘说 ， 最开始说房租2700元/月 ， 后来谈到一次性租半年2600元/月 ， 之后中介打了电话 ， 说如果一次交一年的房租 ， 可按照2300元/月算 。
感觉房子不错 ， 而且租一年还能便宜 ， 6月19日 ， 小刘和同学交了一年近3万元房租和1150元中介费 ， 签了租房合同 。
3人安心住了不到一个月 ， 7月15日房东突然上门了 。 “房东问我们房租交了没有 。 ”小刘说 ， 和房东一沟通才知道 ， 她们交的房租一分钱都没交到房东手上 。
之后 ， 小刘联系该公司的工作人员 ， 对方称公司出了点问题 ， 让他们等几天 ， 但后来 ， 该工作人员失联 ， 她们去了该公司在西安的两处办公地点 ， 也都没有人 ，
于先生的妻子预产期在7月 ， 两人刚搬到新租的房一个多月 ， 也遭遇了和小刘相同的情况 。
“在网上联系到这家公司 ， 还被收了1000元中介费 。 ”于先生说 ， 之后南京乐伽公司有回访电话 ， 说直租不收中介费 ， 要了转账凭证后说会处理 ， 但之后再没回音 。
于先生说 ， 之后他一直打该公司投诉电话 ， 但在7月13日 ， 他发现投诉电话成空号了 ， 之后 ， 南京乐伽西安分公司工作人员的电话也打不通了 ， 房东联系他说没收到房租 。
2900元拿房 2300元出租 公司“亏本”做买卖后失联
昨日上午 ， 采访人员看到 ， 小刘3人与南京乐伽商业管理有限公司签订的房屋租赁合同中 ， 写明租金2300元每月 ， 租赁期共12个月 ， 2019年6月19日起至2020年6月18日至 ， 房租押一付十二共29900元 。
而在小刘房东的合同中 ， 南京乐伽商业管理有限公司向房东每月缴纳2900元 ， 一季一付 ， 出租代理期共36个月30天 ， 自2019年6月13日至2022年7月11日 ， 交房后有30天空置期用于装修房屋寻找租客 ， 押金2900元 。
小刘的房东朱先生说 ， 他只收到了押金2900元 ， “本来说7月15日会来打一个季度的房租 ， 之后一直没收到 。 ”
于先生表示 ， 他的房租是2000元/月 ， 包含1000元押金自己交了2.7万元 ， 但之后和房东沟通得知 ， 该公司每月付给房东2650元 。
7月19日 ， 采访人员来到其位于嘉天Smart的办公地点 ， 房门紧闭 ， 门口还堆放着撕碎的盖有南京乐伽商业管理有限公司印章的合同 ， 采访人员从嘉天Smart物业了解到 ， 因为维权人数太多 ， 该处房东已将房子收回 ， 7月16日该公司曾贴过一张通知 ， 表示可到凤城一路御道华城进行处理 。
之后 ， 采访人员赶到凤城一路御道华城 ， 在办公地点门口看到已经有多名维权者再此等候 ， 采访人员多次敲门无人应答 。
现场一位田女士说 ， 她这边有7套房子都托管给了乐伽 ， “我家在幸福林带附近的一处拆迁安置小区 ， 朋友、姐姐、弟弟和我自己一共7套房都托管出去了 。 ”
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乐伽曾辟谣称公司“正常运营” 微信客服称发消息过于频繁无法回复信息
7月19日 ， 采访人员加入西安的一个179人的维权群中 ， 群内有租客也有房东 。
采访人员多次拨打租户提供的南京乐伽西安公司工作人员电话 ， 但无一接通 ， 采访人员拨打租房合同上授权代表电话及全国客服热线 ， 也无法接通 。
在该公司官方微博“乐伽青年公寓”采访人员看到 ， 7月14日 ， 其曾发“辟谣说明”称 ， “因个别人员造谣 ， 导致在网上传播‘乐伽公寓跑路’等不实信息 ， 引起小部分市场紊乱 。 ” ， “我司一直处于正常运营状态 。 ”还称 ， “如有极个别房屋没有收到房租 ， 请添加我司客服微信 。 ”
随后 ， 采访人员加上该客服微信 ， 但发消息一直无人回复 ， 在该客服微信朋友圈采访人员看到 ， 上午10时许 ， 其称发送消息过于频繁 ， 微信发不了信息 ， 可以发送会立马回复 。
中午12时许 ， 该客服微信又发朋友圈称可以临时添加另一客服微信 ， 采访人员加上后 ， 其又在朋友圈称发送消息过于频繁 ， 微信发不了信息 。
采访人员在某投诉APP上看到 ， 目前关于乐伽青年公寓的投诉有313条 ， 大部分投诉内容都是该公司按年收租 ， 但不支付房东房租 。 涉及西安、南京、成都、苏州、杭州、合肥等多地 ， 乐伽青年公寓在7月15前 ， 回复了135条投诉 ， 并解决了47条投诉 。 但7月15日之后 ， 再未回复和解决 。
西安住建局警示： 与南京乐伽西安公司租房交易有风险 经营范围未包含“房屋租赁”
采访人员从西安市住房和城乡建设局了解到 ， 在7月15日该局曾发布消费警示 ， 与南京乐伽商业管理有限公司西安分公司进行租房交易有风险 。
西安市住房和城乡建设局有关工作人员介绍 ， 近期从网络媒体得知南京乐伽商业管理有限公司在外地经营房屋租赁时因经营不善 ， 经营资金链断裂 ， 出现了大量市民要求该公司退还房屋租金而得不到解决等租房纠纷等报道 ， 同时 ， 据查该公司在西安经营房屋租赁、房屋经纪活动时 ， 经营范围未包含有“房屋租赁”经营项目 。
该局工作人员提醒市民 ， 为防范风险 ， 现向市民朋友们进行风险提示 ， 请在与南京乐伽商业管理有限公司西安分公司进行租房交易时 ， 谨慎选择 ， 注意风险预判 ， 避免财产损失 。
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