东方快评丨“牛女士”大闹飞机，是国航纵容之祸( 二 )
但随后国航的回复李亚玲并致歉 ， 回复过程中的一些细节 ， 却让事情发生了戏剧性转变 。 李亚玲公开国航的回复称 ， 该位“牛女士”并非“监督员” ， 而是前国航空乘人员 ， 并于十多年前患上精神疾病 ， 后无法工作 ， 但仍挂职国航 ， 还享有免费乘坐经济舱的待遇 。 此前 ， “牛女士”曾多次在乘坐国航飞机时大闹 ， 疑似精神疾病发作 。
今天 ， 李亚玲称前往国航总部沟通 ， 国航方面表示 ， 无法给带来不愉快体验的当日头等舱乘客赔偿 ， 并且也无法阻止“牛女士”继续乘坐航班 。
“牛女士”本人有精神病史 ， 值得同情 。 但国航处理该事件中表现出种种“不作为”却让人不解 。
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