民宿老板曝住客为报复浪费几十吨水 房客:我没错

[] 提示您本文原始标题:成都一民宿老板曝房客为报复浪费几十吨水 房客:我不觉得有错

作者:李照、毛婧 、张子妍

近日 , 成都一民宿老板陈阳(化名)在网上发帖称遇到一位“没素质”的房客 , 因退款纠纷问题未解决 , 该房客在退房前损毁了房内大量物品 , 连续几天24小时无间断水电全开 , 造成严重浪费 。

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陈阳介绍说 , 一位名叫王可(化名)的房客曾在某民宿平台上预定了7月8日-7月11日自家的民宿房间 。 7月9日 , 陈阳询问王可是否续订 , 王可同意续订 , 并通过微信直接转账的方式向陈阳支付了后续5天的房费 , 一共1440元 。

7月12日 , 王可称自己在成都事情已经处理完毕 , 要求全额退还后四天的房费 。 陈阳则认为 , 根据此前民宿平台的规定 , 如果未能在前7天取消预定 , 未住宿天数的房费将不予退还 。

而王可的想法是 , 自己并非通过平台续订 , 而是通过微信联系并转账的 , 因此不需要遵守平台的约束 。 她还向荔枝新闻表示 , 前民宿老板向她承诺过可以退房租 。 不过当采访人员问及相关证据时 , 她没有出示 。

根据房东陈阳的陈述 , 7月16日中午 , 王可退房后 , 保洁工进入房间打扫看到了惊人一幕 。 “钥匙孔被胶水堵住 , 几百只牙刷全部撕开 , 一箱餐巾纸全部被水泡 , 所有新换的沐浴洗液产品全部被倒空丢进垃圾桶……”

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陈阳告诉荔枝新闻 , 因为民宿空间较小 , 很多新的生活用品会堆在一个房间内 , 方便给下一个客人用 , 却没想到全被浪费了 。

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据统计 , 损毁物品的价值约在七八百元左右 。 同时令陈阳格外生气的是 , 由于房间内连续几天水电空调24小时不间断使用 , 水龙头花洒大开 , 导致水电欠费 , 物业统计至少流掉了几十吨水 。

王可并不否认做过此事 , 她通过短信回应荔枝新闻称 , “房间内并没有提示说我不能用里面的水电” , “我不觉得自己做错了” , 此后 , 她还反问采访人员“住酒店民宿每天用多少电是有法律规定?”

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针对双方争议点 , 荔枝新闻随后先检索了两人交易的民宿平台 , 发现退订政策里确实有明确规定:“入住日期前7天取消预定 , 退还房客50%的房费;如果未能在7天前取消 , 未住宿天数的房费将不予退还 。 ”

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那么 , 通过微信私下转账是否还需要遵守民宿平台的约定?同时 , 房客浪费水电和毁坏财物的行为又该如何界定 , 荔枝新闻就此采访到国浩律师事务所律师叶珈睿 。

律师表示:这是一个由合同纠纷引出的民事侵权行为 , 退款与否是双方产生的民事争议 。 如果房客称双方有过约定 , 那么需要房客进行举证;如果约定不明的情况下 , 那就应该按照行业规则或是交易习惯来解决 。 不管怎样 , “民事纠纷不至于以故意毁坏别人财物这样非法侵权的手段来解决 。 ”

同时 , 房东的帖子中称王可恶意浪费水电 , 叶珈睿认为法律上对此并无明文规定 , 只是一个道德层面的问题 , 而损毁财物则明确构成了民事侵权 。

鉴于此事件中 , 财物损毁价值较小 , 尚不足以构成刑事犯罪 , 叶珈睿认为民宿房东可以向侵权方索取照价赔偿 , “如果存在寻衅滋事嫌疑的话 , 也可以申请报警 , 由警方来解决 。 ”


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