北京公租房进入“刷脸”时代,人脸识别只为杜绝公租房转租?

摘要:"人脸识别技术能做的远不止于此 。 "

北京公租房进入“刷脸”时代,人脸识别只为杜绝公租房转租?

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今天 , 北京市的瑞湾家园、熊悦尚郡家园(高井)、熊悦诚郡、紫南华苑4个公租房社区 , 正式启用人脸识别门禁技术 。 之前 , 管庄北二里、常营家园、阅园四区、延庆天成家园 , 亦庄新城、京铁和园6个公租房社区已经开启“刷脸”模式 。 北京市保障房建设投资中心信息中心主任单振宇告诉解放日报·上观新闻采访人员 , 明天还会有璟秀欣苑6、7号院、银地家园3个公租房社区启用人脸识别 , 这种技术将逐步推广到更多公租房小区 。

不少人认为采用人脸识别门禁技术是防范公租房转租的新手段 。 理论上讲 , 北京为缓解部分中低收入平民住房难而独创的公租房政策 , 的确需要严格防范私底下转租 , 否则会严重损害社会公平 。

然而 , 单振宇告诉采访人员 , 人脸识别技术能做的远不止于此 。

对独居老人“特殊关注”

北京丰台的阅园四区是最先试点公租房人脸识别的小区之一 。 家住阅园四区1号楼13层的刘阿姨今年60岁 , 独居在一间40平方米的公租房 。

不大的一室一厅打扫得干干净净 , 电视机旁摆放着她和儿子的合照 。 每天早9点左右 , 刘阿姨会在早饭后下楼 , 刷脸走出小区门口的门禁 , 到马路对面的菜场买菜 。 买菜后再次穿过小区和楼门口两个人脸识别的门禁回家 。 下午3、4点左右 , 下楼到小区内的小公园散步 , 只经过一个楼门口的门禁 。

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刘阿姨在阅园四区的家里

刘阿姨的儿子通常每周末回家看她一次 。 儿子是她的“同住人” , 人脸信息已经被录入系统后台 , 出入可以直接刷脸 。 儿媳妇因不是“公租房申请人直系亲属” , 不满足同住人条件 , 不能刷脸 。 儿媳妇周末跟儿子一起回来 , 只能刷身份证进出 。

这些行为信息都会传输到在北京保障房中心指挥中心的后台 。 在后台系统中 , 刘阿姨这样的独居老人会在表格中被标注为“特殊关注提醒” 。 一旦几天内没有监测到刘阿姨们的行为信息 , 系统就会自动报警到阅园四区公租房项目处赵腾飞手里的pad上 , 赵腾飞会上门问询情况 。

这种机制有何实效?单振宇向采访人员举例 , 今年三月 , 后台就监测到一位阅园四区年龄还不到“特殊关注”的独居老人 , 一个星期没有出入记录 。 小区管理中心的工作人员收到警报后入户问询 , 发现老人生病了 , 一周没出过家门 。 了解情况后工作人员及时带老人去了医院 。

在后台系统中 , 就像excel表格 , 指挥中心可以按条件对所有住户、同住人、访客的出入行为设置预警 。 在“规则设置”一栏 , 除了“特殊关注提醒” , 还有“欠租提醒”用以筛选欠租金租户;“跟随提醒”用以发现长期尾随租户进出的陌生人;“久未出现提醒”用以筛选可能长期空置的公租房;“陌生人员提醒”用以发现过于频繁刷身份证进出的陌生人 。

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如果pad上收到报警 , 赵腾飞会上门问询情况 。

共建安全社区

公租房转租现象并非外界想象的那样普遍 , 严管之下 , 大多只是个案 。 时芝兵是北京保障房中心公租房管理服务中心副主任 。 他向采访人员分享了不少公租房小区加装人脸识别系统后的变化:“过去 , 房产中介经纪人会进出公租房社区 , 搜集房源信息 。 但是安装了人脸识别后 , 已经看不到了 。 人脸识别技术起到的更多是一种震慑作用 。 ”

有个细节:阅园四区安装人脸识别系统一年来 , 其实一个公租房转租的案例都没发现过 。

唯一一次接近的 , 是今年4月 , 通过系统发现一个每天刷身份证进出的“陌生访客” , 连续20天 。 发现可疑人员后 , 项目工作人员找到了这位疑似转租客 。 核实情况后发现他是小区一位申请人的直系亲属 , 符合“同住人”条件 , 只是一直没有主动“录脸”备案 。

简言之 , 人脸识别技术并没有抓到转租者 , 只是转租客觉得不值当 。

采访人员随机采访过几位公租房住户 , 都对人脸识别门禁相当满意 , 并没有抗拒 。 尽管刷脸进出可能有一点不便 , 但小区闲散人员少了 , 确实“安全了” , 也“高端了” 。 截至目前 , 59个公租房社区6.9万主申请人的人脸采集率达到100% , 同住人也采集了6.4万人 。 按计划 , 59个公租房社区将分三批启用人脸识别系统 , 首批13个项目将到7月19日全部启用;第二批23个项目将于8月底前启用;剩余的23个项目将于10月底前启用 。

小区物业、外卖员、快递员也可以凭有效证件申请录入系统后台 , 被标注为“服务人员” , 刷脸进出 。 截至目前 , 信息系统中已经有2000条“服务人员”信息 。

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单振宇和时芝兵在北京保障房中心人脸识别系统后台

如何防止泄露个人信息?

公租房门禁系统中 , 有大量个人信息、家庭住址、作息规律等敏感行为数据 。 如何防止敏感数据泄露?

单振宇介绍 , 人脸识别系统采取多重技术防护措施 , 大量信息保存在中心机房 , 不挂外网、通过专线传输 。 在传输过程中也会加密 , 传输的也只是人脸特征代码 , 并不会传输姓名、电话、住址等关键信息 。 只有借助中心机房的数据才能解读前端后端传输的代码 。 他说 , “即使前置设备被破坏了 , 也不会拿到有用的信息 。 ”

数据安全让人脸识别门禁系统在北京全面铺开底气十足 , 只剩下让广大住户习惯人脸识别这一个问题 。

他还说 , 北京公租房并非都是阅园四区这样独立管理的公租房小区 。 对非独立管理的公租房小区 , 会在单元门安装人脸识别系统;同一单元内不能独立管理的房源 , 会采用指纹锁设备进行管理 。

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在阅园四区,一位住户正在通过人脸识别门禁


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