女房客报复民宿,损毁大量物品:几百支牙刷全撕开,水电皆欠费
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近日 , 成都一民宿老板陈阳(化名)在网上发帖爆料 , 自己做民宿时遭遇住客报复 , 不仅损坏房内物品 , 还有花艺摆设 , 还把水龙头、花洒一直开着 , 空调也开着 , 导致水电欠费 。
原因是住客入住后要中途退房 , 但民宿规定提前7天取消预订才行 。 而且老板表示因为该住客入住 , 自己那段时间推掉了要预定的客人 。
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之后 , 老板还发布了该住客发给他的信息:因为民宿没有任何提示 , 也就是自己没损坏民宿任何东西 , 会用法律手段解决 。 还表明民宿收黑心租 。
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有网友表示 , 真追究起来可能民宿和该女子都有问题 。 民宿绕过平台收取费用 , 就失去了平台的保障 。 而且也不知道当地是不是允许开民宿 , 开民宿在某些地方也是需要到相关部门登记的 。 也有网友表示:民宿的霸王条款才是缘由 。
老板陈阳介绍说 , 一位名叫王可(化名)的房客曾在某民宿平台上预定了7月8日-7月11日自家的民宿房间 。 7月9日 , 陈阳询问王可是否续订 , 王可同意续订 , 并通过微信直接转账的方式向陈阳支付了后续5天的房费 , 一共1440元 。
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7月12日 , 王可称自己在成都事情已经处理完毕 , 要求全额退还后四天的房费 。 陈阳则认为 , 根据此前民宿平台的规定 , 如果未能在前7天取消预定 , 未住宿天数的房费将不予退还 。
而王可的想法是 , 自己并非通过平台续订 , 而是通过微信联系并转账的 , 因此不需要遵守平台的约束 。 她还表示 , 房东陈阳向她承诺过可以退房租 。
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根据房东陈阳的陈述 , 7月16日中午 , 王可退房后 , 保洁工进入房间打扫看到了惊人一幕 。 “钥匙孔被胶水堵住 , 几百只牙刷全部撕开 , 一箱餐巾纸全部被水泡 , 所有新换的沐浴洗液产品全部被倒空丢进垃圾桶……”
据统计 , 损毁物品的价值约在七八百元左右 。 同时令陈阳格外生气的是 , 由于房间内连续几天水电空调24小时不间断使用 , 水龙头花洒大开 , 导致水电欠费 , 物业统计至少流掉了几十吨水 。
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王可并不否认做过此事 , “房间内并没有提示说我不能用里面的水电” , “我不觉得自己做错了” 。
律师表示:这是一个由合同纠纷引出的民事侵权行为 , 退款与否是双方产生的民事争议 。 如果房客称双方有过约定 , 那么需要房客进行举证;如果约定不明的情况下 , 那就应该按照行业规则或是交易习惯来解决 。 不管怎样 , “民事纠纷不至于以故意毁坏别人财物这样非法侵权的手段来解决 。 ”
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同时 , 房东的帖子中称王可恶意浪费水电 , 律师认为法律上对此并无明文规定 , 只是一个道德层面的问题 , 而损毁财物则明确构成了民事侵权 。
鉴于此事件中 , 财物损毁价值较小 , 尚不足以构成刑事犯罪 , 律师认为民宿房东可以向侵权方索取照价赔偿 , “如果存在寻衅滋事嫌疑的话 , 也可以申请报警 , 由警方来解决 。 ”
网友评论也是有两方声音:
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