50年的茅台都是15年的酒兑的？这样的茅台，赔吗？东方网·纵相新闻记者卞英豪“

　　东方网·纵相新闻采访人员卞英豪

　　“从今天开始，只要是茅台的酒，哪怕是上世纪生产的，只要瓶子完整，里面的酒没了，不管再贵都必须赔！”7月15日，茅台集团党委书记、董事长李保芳对外公开表达了处理相关市场问题的态度。

　　那么问题来了，不幸“中招”的消费者面对巨无霸贵州茅台，应当如何主张索赔？茅台是不是真的能做到“瓶子完整，再贵都赔”？东方网·纵相新闻采访人员多方采访，深度了解关于陈年茅台那些事。

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　　茅台董事长：只要瓶子完整，里面酒没了再贵都必须赔

　　据贵州茅台官方消息， 7月15日，茅台集团召开了2019年上半年生产经营情况汇报会。

　　会议上，茅台集团党委书记、董事长李保芳提到了最近发生的一件事：“有位消费者收藏了一瓶20多年前的茅台酒，里面的酒没了，拿去找专卖店赔偿，工作人员说是20年前的酒不赔。这怎么行？”

　　“从今天开始，只要是茅台的酒，哪怕是上世纪生产的，只要瓶子完整，里面的酒没了，不管再贵都必须赔！”在定下规矩同时，李保芳还现场作出安排：“我们不仅要赔，还要拿着道歉信和酒，给那位消费者送上门去。 ”

　　李保芳同时指出， “今年我们最希望看到三组数据：市值超过10000亿元、股价超过1000元、收入上1000亿元，就是‘三个1、十个0’ 。这个愿望越来越近，正在变为现实。 ”

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　　买“50年陈年茅台”系15年基酒勾兑，律师状告茅台尚未获赔

　　贵州茅台规模日趋庞大，那些购买“20年前茅台”遇到问题的消费者，是否会得到李保芳所说的赔偿呢？

　　“嗯？我觉得李保芳董事长指的应该不是我吧？”今年6月底，邢连超律师曾与贵州茅台对簿公堂，涉及的正是贵州茅台标榜的“30年、50年陈酿” 。然而，彼时邢连超律师购买的“50年茅台”被指实际只有15年。

　　“作为普通消费者，所谓‘50年陈年茅台’被普遍理解为酒龄。也就是说， 50年应该是指，生产出来的酒在容器中贮存达到了50年。 ”邢连超律师表示， “然而根据茅台的解释，目前的50年陈年茅台，是用15年的基酒勾兑的。 ”

　　邢连超告诉东方网·纵相新闻采访人员，目前白酒业缺乏关于陈年酒的行业标准， “但用15年基酒勾兑冒充50年、30年陈酒，这是明显的虚假宣传行为。 ”对此，邢连超律师提出，退还购买四瓶陈年茅台的货款61996元，赔偿三倍赔偿金185988元，并请求停止相关虚假宣传。

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　　对此，茅台方的代理人则辩称， 50年非“酒龄”而是“口味” 。代理人表示，茅台公司在多个渠道明确标注了：30年、50年陈年茅台酒“均以不低于15年酒龄的基酒按照30年、50年茅台勾兑而成” 。茅台方面标识没有故意欺骗消费者，也没有实施欺诈行为，故拒绝赔偿。

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　　“因为案子影响重大，目前还在进一步审理中，我也在等待下一步的安排。 ”邢连超向东方网·纵相新闻采访人员透露，目前尚未收到茅台方面的官方解释，自己也是今天听采访人员提起，才知道李保芳关于赔偿的说法。

　　“赔偿多少，怎么赔偿，还有待法院判决。至于道歉信，茅台更需要的是给消费者一个说法。 ”邢连超说。

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　　经销商：诉求合理，该赔就赔

　　一位不愿透露姓名的茅台经销商告诉东方网·纵相新闻采访人员， “我们很少遇到拿着20年前的酒来投诉的情况。 ”不过，这位经销商也告诉采访人员， “这类事件我们会担心有人来‘碰瓷’ 。但只要诉求合理，我们依然会根据情况做出处理。 ”

　　“大多数消费者的投诉，主要围绕着茅台酒造假等质量问题。 ”上述经销商向东方网·纵相新闻采访人员表示，李保芳董事长提到的问题确有存在， “可能是买了20年的茅台陈酿，酒喝完了，瓶子还留着。收藏了很长时间，发现有酒问题，比如酒是假的。也有可能是保存问题，或是瓶子质量问题导致挥发。 ”

　　“这些问题，经销商其实很难处理，超出1年甚至更多，我们很难界定。 ”该经销商告诉采访人员， “不过既然董事长发话了，该赔的想必一定会赔。 ”

　　同时，该经销商还向消费者支招，如何鉴定并保存瓶身的完好。 “拿到酒之后，先看印刷是否完好，色彩饱和度如何，同时一定要重点关注防伪标记和包装上的镭射效果。 ”经销商表示，消费者可以用强光手电筒等工具，判断酒瓶是否有“打孔注射” ，防止“真瓶装假酒” 。同时根据光的皱褶判断是否有“换标” 。

　　“如果觉得酒有问题，票据一定要留好。瓶盖的防伪标记注意不要污损，这是茅台的身份证，此外，瓶身不能有破损，不然退换货会有麻烦。 ”经销商同时建议，应将茅台竖放保存，放在通风且阴冷的地方。保存口感的同时也能保证瓶身的完好。

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　　“我不太清楚什么叫‘瓶子完整’ ，或许茅台方面指的是那些购买陈年茅台缺斤少两的事件。 ”邢连超律师指出，消费者购买20年以上陈年茅台，但茅台酒的实际重量明显短缺，此时只要瓶身没有明显的损坏，完全可以申请赔偿。

　　不过，邢连超律师指出，类似案例目前并不多， “这类事件证据清晰，事实充分，茅台再不赔就没有道理了。 ”

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　　茅台不是你想赔，想赔就能赔

　　6月27日，贵州茅台股价突破千元， 7月1日股价一度攀上1035.60元／股，创下历史新高。今年至今，贵州茅台股价累计上涨67.13% 。截至今日（7月17日）发稿时，贵州茅台总市值已达1.24万亿。

　　贵州茅台2019上半年年报显示，贵州茅台上半年实现营业总收入412亿元，同比增长16.9% ，归属于上市公司股东的净利润199亿元，同比增长26.2% 。均较上年同期有了大幅增长。粗略计算，贵州茅台今年上半年日均可赚1.1亿元。

　　7月10日，《财富》杂志发布了中国500强排行榜，贵州茅台以45.6%的利润率超越一众互联网企业、银行等企业成功登顶，成为中国利润率最高的上市公司。

　　然而， “巨无霸”贵州茅台同样麻烦不断。据启信宝信息显示，目前，关于贵州茅台的风险信息超过1000条，其中诉讼案件超过700起，已立案的相关案件有70多起。其中，既有知识产权诉讼，也有相关营业纠纷。

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　　去年年底，海口市民张先生购买了一批30年的“茅台白金酒” 。然而事实上，生产该款茅台的茅台保健酒公司成立于2005年3月，怎么可能在2018年就生产出窖藏30年以上的白酒呢？

　　今年1月，海南法院最终判决，认定茅台保健酒业存在欺诈行为。判决经销商丰盈兆业公司退还张先生购酒款51.6万余元，赔偿张先生154.8万余元。

　　今年3月，茅台集团点名批评了旗下子公司白金酒公司，称其在生产经营中屡次违反集团品牌管理规定，对茅台品牌声誉造成了严重影响，不再授权其使用集团知识产权，其生产业务也将由保健酒业公司接管。

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　　东方网·纵相新闻采访人员了解到，民间关于茅台的索赔案件不在少数，但最终能够得到法院判决的并不多。

　　截至发稿时，茅台方面暂未就“瓶身完整，再贵都赔”一事回复东方网·纵相新闻采访人员。采访人员就此事咨询了茅台官方商城的客服，相关客服表示， “消费者如果对所购买的茅台酒有疑问，可以保存好相关购买凭据及存在问题的茅台酒。目前，全国多地都设有官方指定的茅台酒鉴定中心。茅台官方将会做出鉴定，并根据鉴定情况进行处理。 ”

　　你是否遇到过陈年茅台酒的质量问题？你的投诉得到回应了吗？