山航优秀共产党员张辉:18年“老货运人” 最重要的是“交心”
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山航货运部济南货站张辉
从运行到销售再到运行 , 18年来他一直投身航班货运工作 , 练就了一身的本领;不管是销售还是运行 , 他始终努力前行 。 他叫张辉 , 是山航货运部济南货站经理 , 也是山航2018年度优秀共产党员 。
工作18年的货运“老人”
轰轰轰……窗外传来一阵阵飞机起降时引擎的轰鸣声 , 屋内是张辉敲打键盘的哒哒声 。 “您好 , 不好意思 , 您稍等我几分钟 , 我把这个文件发送出去 。 ”张辉说 。
张辉是一位有着18年货运工作经验的“老货运人” , 2001年他就来到了山航货运部 , 在货运部工作 , 张辉说感觉离飞机“近”一点 , 更深入一线 。
正是这个想法 , 张辉在山航货运部一干就是18年 , 前前后后经历了很多个岗位的他 , 聊起货运来似乎有说不完的话 。 “这么多年每天看着飞机货舱里源源不断的货物 , 这也是一种感情 。 ”张辉说 。
回忆起自己过去的工作经历 , 张辉感慨最大的就是公司的发展壮大 。 “我刚来那会儿 , 济南这边航班很少 , 每天出港只有20班左右 , 现在我们每天光出港就能达到80班 。 ”张辉说 。
2003年 , 张辉晋升为带班主任 , 每天从早到晚他都没有一刻清闲 。 外场送完飞机 , 就赶紧回内场给客户填单子 , 填完单子又赶紧跑回机坪接飞机……“以前都是手写 , 现在条件好了 , 很多工作流程都是电子化 。 ”张辉说 。
尽管当时忙碌 , 但正是那几年的风风雨雨让张辉得到了快速地成长 , 从销售到运行 , 从内场到外场 , 整个货运全流程他都摸得门清 , 这也为他之后的工作奠定了坚实的基础 。
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山航货运部济南货站张辉
驻外6年成长很大
2005年 , 张辉接到了驻外的通知 , 昆明成为了他6年驻外生活的第一站 。
与在济南做带班主任不同 , 到昆明驻外更多的工作重心要放到货舱销售上 , 张辉坦言 , 从运行到销售 , 不论工作性质还是工作流程的变化都是很大的 。
运行需要把货物理顺 , 把人员管理好 , 而销售则要把大部分的精力放在“跑市场”上 。 张辉告诉笔者 , 在去昆明之前 , 部领导曾告诫他一定要做好五点才能干好销售工作 。 内部员工、当地营业部、机场、销售代理、兄弟航空公司 , 只要协调处理好这5方的关系 , 销售干起来其实并不难 。
带着领导的“锦囊妙计” , 张辉在2005年的5月踏上了昆明驻外之旅 。 每一个单位他都一个个去拜访 , 在销售方面他也多次与各个航空公司一起协调 , 为了提高机场货运代理的保障效率 , 他牵头组织几家兄弟航空公司一起跟机场协商 。 “其实大家都有这些需求 , 但是需要有人站出来去沟通 。 ”张辉说 。
他说这种忙碌的生活很充实 , 看着一单单的货物 , 他心里充满了自豪感 。
经历了昆明的成功驻外后 , 2006年张辉又前往上海驻外 , 2011年他因为父亲身体的原因 , 申请调回了济南 。 至此 , 他6年的驻外生活告一段落 。
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把危险控制在源头
回到济南后 , 张辉又先后经历了几个不同的岗位 , 2013年他来到了济南货站 , 也就是他现在的岗位 。 绕了一圈后 , 张辉又回到了最初的运行岗 , 只不过这一次 , 他是从当时的操作岗走向了管理岗 , 如何成为一名优秀的货运管理人员是他要学习的课题 。
“其实来到济南货站后 , 我自己感觉上手还是很快的 。 ”张辉之所以这么说 , 是因为这里的一切他都非常熟悉 , 就连身边配合的同事们也都是当年一起战斗过的兄弟 。
聊起现在的工作 , 张辉坦言“安全”二字是永远排在首位的 。 “运行与销售的思路不同 , 一个是内敛性 , 一个是发散性 , 想要做好运行就必须时刻牢记安全 。 ”张辉说 。 安全无小事 , 在山航货运部济南货站 , 目前有94人 , 张辉告诉笔者 , 岗位多、人员多、设备多是济南货站的特点 , 这么多人难免有时会有人犯错 , 如何避免大家犯错是一个不小的难题 。
说到这 , 张辉很感谢各个班组的班组长 , 是他们把安全的压力分解 , 把各自的班组管理的井井有条 。 “我们有一个微信群 , 每天晚上9点30班组长会把会议纪要发到群里 , 包括当天所有员工工作中出现的问题 , 以及解决的方法全都涵盖了 。 ”张辉说 。 对于安全 , 全员态度端正 , 把危险控制在源头 。
最重要的是“交心”
作为一名党员 , 张辉多年来一直以身作则 , 不管是恶劣天气造成大面积航班延误 , 还是货运旺季 , 他都会到一线去支援兄弟们 。 每年的5、6月都是运输樱桃的旺季 , 张辉告诉笔者 , 樱桃旺季时平均每天能发货110吨 。 人手不够了 , 张辉就换上工装到机坪跟兄弟们一起工作 , 有时候有带班主任休假 , 他也都会主动替班 。
张辉告诉笔者 , 货运部的人有一个特点 , 那就是朴实 。 “在货运部工作 , 结识的都是一群踏实、肯干的兄弟 , 大家在一起工作最重要的就是交心 。 ”张辉说 , 只要把同事们真正当做兄弟去对待 , 大家也会同样去对待你 。
张辉告诉笔者 , 有时候很多事情不一定需要开会 , 济南货站从来不喊口号 , 更多的是去一件件的落实在“交心+严管”的管理模式下 , 这几年来济南货站没有发生过一起一般以上差错 , 大家的执行力也越来越强 , 对于未来的工作张辉也充满了信心 。
聊起自己的生活 , 张辉说即便到了生活中也有他工作时的影子 。 “我是孩子班里家委会的安全部长 。 ”说起这个重要的“职务”张辉很是自豪 。
他告诉笔者 , 当时他这个安全部长是在多位有实力的家长中 , 通过竞聘 , 脱颖而出的 。 “当时每个人都要上台演讲 。 ”张辉说 。 因为自己本身从事的工作就很重视安全方面 , 所以他脱颖而出 。
他平时喜欢旅游 。 “我很想多出去走走 , 去年我去新疆自驾游了一圈 , 那里的风光、人文真的是给我留下了深刻的印象 。 ”张辉说 。 下一步 , 他希望能有时间带着孩子也多出去看看 。
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