市民走进模拟舱现场观摩机上模拟急救中国民航网通讯员李冰川报道

中国民航网通讯员李冰川报道：7月15日， 50余名市民走进南航黑龙江分公司，在模拟舱中体验空中服务，观摩机上模拟急救。

当天下午，市民走进位于南航黑龙江分公司办公楼10楼模拟舱，在领到自己“专属”登机牌后，经过检牌顺利“登机” 。登机牌上打印着“旅客”的姓名、时间、航段和航班号等信息。很特别的是这次模拟的飞行航段是哈尔滨-大兴。为什么今天模拟航班选择这个航段呢？另外，怎样体验空中服务，空中模拟急救又是什么样子呢？

----市民走进模拟舱现场观摩机上模拟急救//----[ http://www.caoding.cn]

参加活动的市民

首先，在空中服务体验过程中，乘务员完全按照平时我们真正坐飞机时的程序，进行飞行前的准备、飞行提示，如：拉开遮光板、系好安全带，调直座椅靠背.....随后，乘务员对应急情况下需要注意的各类程序进行专门介绍，如：何使用救生衣、如何使用氧气面罩等。 “旅客”李先生以前也乘坐航班，但是确实对这方面了解不是很专注，这次专门学习发现其中真有不少学问和奥妙。比如，救生衣如何充气，如何听从并配合乘务组快速离机等，在万分危急的时刻，这些都是确保生命安全的关键步骤。所以，在这里提示广大旅客，在您乘坐飞机时，务必要仔细听乘务员的飞行前相关要求的介绍，并在遇到特殊情况时务必要听从机组的指挥和安排。

随后，乘务员进行客舱广播。尊敬的各位“旅客” ，下午好！欢迎乘坐cz666次，由哈尔滨太平国际机场-北京大兴国际机场的阳光南航航班。广播过后也解开了今天模拟航班选择哈尔滨-大兴航段的原因。原来，北京刚刚竣工的大兴机场是中国最大机场，不久的未来，北京大兴国际机场即将迎来它的首航，南航将有13条航线、28个航班率先转场至北京大兴国际机场运行。其中，大庆市将成为南航在我省第一个通航大兴国际机场的城市。未来，南航哈尔滨--北京的航班，也将随着大兴国际机场各项设施设备的进一步完善，降落地由现在的北京国际机场全部转场至大兴国际机场。

之后，乘务组模拟平飞阶段时的客舱服务。为什么客舱服务要在平飞阶段呢？这主要是因为飞机在空中飞行受气流、爬升等因素影响，飞机不平稳，如果这时开展相关服务，有可能因为突发情况造成饮料倾撒、物品跌落等，对旅客安全产生不良影响。只有在平飞时飞机平稳后，才能为旅客送去安全和舒适的各项服务，如饮料、餐食等。这时，大伙发现空姐正在模拟客舱服务，为旅客发送饮料，当然饮料是真饮料，笑容是真诚温馨的，但其中有位乘务员动作略显生疏，虽然妆容精致、笑容甜美，但总觉得还是有

点诧异。这是怎么回事呢？等服务结束后，客舱中响起乘务员的解说：请大家猜猜哪位“乘务员”是我们临时邀请体验工作的“旅客”呢？原来，刚才大家注意到的那位“空姐”正是旅客装扮。而这时后边的小朋友纷纷举手，表示认识这位“空姐” 。 “空姐”是专程带孩子来体验的学校老师--张老师。在采访人员问到她的感受时，表示：虽然平时感觉空姐漂亮、时尚，但没想到在工作背后还有很多辛苦。比如早起晚归，比如微笑背后也有辛酸泪水和不理解。劳动最光荣，当然，今天体验完也感受到她们的辛苦，作为旅客以后也会更加地支持航空公司的服务工作，也希望把这份对职业对理想的坚守，通过教学传递给孩子“不忘初心，牢记使命” 。

----市民走进模拟舱现场观摩机上模拟急救//----[ http://www.caoding.cn]

乘务员在开展模拟演练

突然客舱中一阵“嘈杂” ，前排“旅客（模拟假人）”突发疾病，紧闭双眼。部分“旅客”好奇这是怎么了？乘务长李胜男迅速上前了解具体情况，同行人员介绍伙伴可能突发“心脏病” ，机组迅速启动“空中急救预案” ，开始急救。协助搬运旅客到空位，对旅客进行病情询问，机上广播找医生，进行血压测量和心肺复苏等。这时一名医生听到广播后找到乘务长，表明身份--自己是心血管医生，可以配合乘务组进行急救。 “乐于助人，不求回报” ，平时大家总能听过、看过，但是今天就“发生”在身边。随着，心肺复苏、口服药物等一些列的救助，病人转危为安。

看着娴熟的手法，这名医生到底是航空公司专门安排模拟的工作人员还是什么身份呢？原来他是黑龙江中医药大学附属第一医院心血管病专家李杨，今天作为嘉宾也参加这次现场体验和模拟。当谈到旅客特别是患有心血管疾病的旅客乘机有哪些注意事项时，他说：一方面在坐飞机前根据自己的身体情况及时到医院就诊，遵从医嘱或者医生建议。另一方面要带好自己常用药物等。随后，客舱中再次模拟了高血压、发烧等突发病情，乘务员开展“救治” 。

这次演练的目的就是更好地提升广大旅客对乘机知识的了解，感受体现航空服务的细节，提高旅客突发疾病等紧急情况下如何配合乘务人员开展救治。