就“监督员”大闹机舱事件 国航发出官方声明
刚刚国航在其官微发出声明：7月12日 ， 国航CA4107航班在起飞滑行阶段 ， 因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷 。 飞机降落后有旅客报警 ， 随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理 。
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经核实 ， 纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工 ， 此次是个人因私出行 ， 并非国航监督员 。 我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理 ， 不断提升服务水平 ， 改善旅客出行体验 。 国航感谢社会各界长期以来的关心和支持 。
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