成都小伙李兵：站上联合国大楼讲台的当地向导
“作为一个当地向导能够登上联合国的讲台 ， 内心充满了幸福和自豪 。 ”李兵谈起他能够登上联合国大楼的讲台 ， 还是掩饰不住内心的激动 。
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7月10日 ， 联合国开发计划署、中国国际经济技术交流中心、中国旅游研究院和携程四方 ， 在联合国大楼召开“不让旅行触冰”发布会 ， 宣布升级“全球旅行SOS平台” ， 为全球游客的旅行安全保驾护航 。 当日 ， 李兵作为优秀向导 ， 代表携程上万名当地向导 ， 登上了联合国大楼讲台 ， 分享他参与重大灾害救援的故事 。
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李兵是一个土生土长的四川人 ， 从事旅游行业多年 ， 从2016年开始 ， 在携程上做起了一名当地向导 。 而为什么他会登上联合国大楼的讲台？这还要说起2017年的一个故事 。
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2017年8月8日晚 ， 李兵作为当地向导 ， 带着高先生一家三口前往九寨沟 ， 晚饭后高先生一家决定在酒店泡温泉 ， 而李兵回到了自己住的酒店 。
21点19分 ， 突然天崩地裂 ， 地震来了 。 此时李兵距离温泉酒店大概1.5公里 ， 他第一时间想到 ， 高先生还在酒店中 ， 这个时候他一定需要帮助 ， 李兵必须立即找到游客一家 。
当时大量山石滑落 ， 车辆也已被砸坏 ， 交通根本无法正常通行 ， 手机通讯也完全中断 ， 李兵只能选择快速徒步前往 ， 在到达酒店后 ， 李兵看到所有人都处在惶恐之中 ， 他穿过酒店各种 ， 终于在酒店停车场找到了他们 ， 第一眼看见的是 ， 他们一家三口无助的相拥 ， 靠在停车场的一个角落里 。
李兵赶紧冲了上去 ， 而高先生在看到李兵后 ， 惊讶地说到：“你怎么还在 ， 我们以为你应该已经撤离了！” 接下来 ， 李兵带着他们转移到了九寨沟派出所旁边的安全地段 ， 并将身上仅有的少量现金换成了水及食物等必需品交给了高先生 。
当安顿好了这一切 ， 李兵才发现由于刚刚一直光脚徒步行走的原因 ， 脚已被划伤正在出血 。 不过据李兵后来诉说 ， 他那时心里没觉得疼 ， 反而是无比的安心 ， 因为他将客人毫发无损地带离了危险地带 。
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“我们无法预料突发事故的发生 ， 但我们能通过自己最大的努力去避免不幸 。 ”李兵的这句话 ， 可能代表了万名当地向导的心声 。
旅行安全正成为游客最为关心的问题 ， 导游和领队作为行中的重要参与者 ， 应该如何发挥自己的作用？“李兵们” ， 正在用行动给出他们的答案 。
对旅游行业来说 ， “网约向导”是尝试的解决自由行游客痛点的创新模式 ， 通过互联网搭建平台 ， 既赋能目的地旅游从业者 ， 提供精准流量和商机 ， 充分发挥当地旅游从业人员优势 ， 对当地吃住行游购玩旅游资源熟悉的优势；又高效满足自由行用户个性化旅行需求 ， 解决供需双方痛点 。 高效且个性化的创新模式也受到越来越多用户的喜爱和认可 ， 实现精准转化 ， 为当地旅游经济增长作出贡献 。
所有线上向导必须与携程当地向导平台签约 ， 平台经过一系列资料审核、前期培训 ， 向导通过平台内部的标准化考试 ， 才能上线发布产品 ， 以向导名义通过平台接单 。
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