国航回应航班争执事件:系员工因私出行 非监督员

  中新网7月15日电 近日 , 编剧李亚玲与自称是“国航监督员”的牛某某在航班上发生争执一事 , 引起舆论持续关注 。 国航今日在官微回应称 , 经核实 , 纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工 , 此次是个人因私出行 , 并非国航监督员 。

  国航介绍 , 7月12日 , 国航CA4107航班在起飞滑行阶段 , 因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷 。 飞机降落后有旅客报警 , 随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理 。

  国航称 , 经核实 , 纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工 , 此次是个人因私出行 , 并非国航监督员 。 我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理 , 不断提升服务水平 , 改善旅客出行体验 。 国航感谢社会各界长期以来的关心和支持 。


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