处置各类警情3万余起 基层老民警谈14年“心事”( 三 )
“赴汤蹈火救民、急人所难寻亲、情真意切解忧、机智勇敢擒犯……姚阳潮总是将老百姓的难事 ， 当作自己的心事一般 。 ”百官派出所副所长厉斌接受采访时说 ， 14年来 ， 姚阳潮处置各类警情3万余起 ， 还创造了零投诉的工作亮点 。
“警民情”已植根於姚阳潮心间 。 而亮眼的数据背後 ， 亦藏着他为民解难的锦囊妙计 。
“工龄长了 ， 经验也丰富了 。 ”姚阳潮说 ， 如诈骗类警情具有一定过程 ， 会有相应的解决套路 ， 而求助类、纠纷类警情形式多样 ， 没有固定的破解模式 ， 就要善用经验化解 。
“比方遇到不懂中文的外国人时 ， 我会先看看他身上有没有工作牌 ， 找到他所在工作单位向其同事求助 ， 或者利用他携带的手机 ， 拨打本地号码进行求助 。 ”姚阳潮介绍 ， 他曾处理过20多起外国人求助的警情 ， 而解难的第一步就是语言上的疏通 ， 其次才是想方设法化解实际困难 。
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