山东省图去年近百本书籍受损有读者通过自助借钻空子

2026-05-06

　　山东省图去年近百本书籍受损无法上架，有读者通过自助借还钻空子

　　齐鲁网济南7月12日讯日前，山东省图书馆外借部的工作人员在整理回收借书时发现，原本干净完整的图书，插图被大量剪去，书籍也有明显脱页漏页情况，这让图书馆的工作人员感到非常无奈。随着暑期的来临，到图书馆看书、借阅图书的人越来越多，但是图书受损的情况也常有发生。

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　　工作人员在联系借书人时，借书人表示这本书借回来时已经被剪，自己只是剪了两张，不负责全部赔偿。而工作人员在翻阅借阅记录时发现，这本《给我看你的手账吧！》到架后，该读者是唯一借书人。

　　每年近百本无法上架图书污损时有发生

　　图书污损在省图书馆外借部并不少见，每年都有近百本图书因为丢失和严重污损无法上架。采访人员了解到，山东省图书馆的工作人员每月都会清点两次，但每次都会发现有十本左右的污损书籍，甚至还有不少严重污损，甚至无法阅读。

　　采访人员从山东省图书馆了解到，仅2018年一年，图书馆共有91本严重污损书籍。而今年截至目前，已有37本书籍因严重损毁而无法上架。

　　索赔遇困难自助借还却让污损图书钻了空子

　　省图书馆为方便读者，安装了自动借还机，点击触摸屏上的还书按钮,将书放到台面进行扫描,就可以完成还书。而这项便民措施，却成了部分借阅者归还污损图书的可乘之机。

　　山东省图书馆中文外借部组长李鑫告诉采访人员，有很多严重污损的书籍，如严重泡水造成形变、人为剪切、划写等。这些图书一般是通过自动借还机流入馆内的。在上架检查的过程中，工作人员会第一时间联系借阅者，根据污损程度和图书价值，要求予以30%以上的现金赔偿。

　　“不主动报损的情况虽然不多，但联系起来还是比较困难。 ”李鑫说：“有些读者不愿意承担赔偿，推三阻四，给我们的工作也造成不少困难。 ”

　　自助借还机附近设置了监控，在借阅高峰期也会出现辨别不清的情况。目前，在借阅人数较多的暑假和周末，馆内设置了志愿者，辅助和监督图书借还工作。

　　自查报损很重要工作人员有话说

　　针对图书污损丢失，省图书馆有明确规定：不得涂写、勾画、污损、撕页、调换图书，情节严重处以书价30%以上罚款或赔偿。丢失图书要赔偿同样图书（为名、作者、出版社一致），或以出版年限为参考，按书价2-30倍赔偿。

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　　“在读者借书前一定要认真检查，如果发现图书有污损，及时告知工作人员，我们会盖上污损章。 ”不少读者担心自己会为前人的污损行为买单，李鑫表示，读者一定要在借书时认真确认图书情况，避免不必要的误会。

　　目前，馆内还是以教育为主，一些轻微的意外污损，工作人员主要进行批评教育，不会予以处罚。而对于严重污损和故意破坏书籍的情况，会予以档案登记，甚至停用借书人的图书借阅卡。

　　“图书是公共资源，希望大家在获取知识的同时，爱护馆内的图书。 ”李鑫说。

　　闪电新闻采访人员张伟实习采访人员王楚齐济南报道

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