一夜间 物业撤离电梯全部停用 数百户居民叫苦不迭
昨天中午 ， 泉州市区东湖街道凤山社区东岳小区的600多户、2000多名居民遭遇这样的窘事——一夜之间 ， 物业公司“人间蒸发” ， 整个小区处于无人管理状况 。
泉州市区东湖街道东岳小区
物业“闪人” 数百户居民没了“管家”
泉州网7月12日讯 （采访人员 林福龙 庄丽祥 文/图）“因小区物业暂停服务 ， 电梯无人监管、维护 ， 存在安全隐患 ， 为了安全起见 ， 电梯暂停使用 。 ”每部电梯门口都贴着一张停用公告 ， 昨天中午 ， 泉州市区东湖街道凤山社区东岳小区的600多户、2000多名居民遭遇这样的窘事——一夜之间 ， 物业公司“人间蒸发” ， 整个小区处于无人管理状况 。
----一夜间 物业撤离电梯全部停用 数百户居民叫苦不迭//----[ http://www.caoding.cn]
东岳小区物业突然撤离 ， 小区处于无人管理状况 。
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电梯停用 ， 住户用手机照明下楼梯 。
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大件垃圾霸占绿化带
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绿化带直接变成菜园
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垃圾成堆无人处理
现场走访
一天垃圾就成了堆 32部电梯全“罢工”
昨晚6点多 ， 采访人员赶到位于刺桐路北拓路段的东岳小区 ， 现场走访了解情况 。
据悉 ， 东岳小区是一个安置小区 ， 整个小区分为A、B区 ， 有17幢楼房 ， 于2014年交付使用 ， 共有住户600多户 ， 2000多名居民 。 走进小区的B区 ， 采访人员在13号楼下看到 ， 电梯口贴着一张电梯停用公告 ， 时间为“7月11日” ， 落款为“泉州万耀物业管理有限公司” 。
“应该是昨天就撤走了 ， 一天垃圾就成了堆 。 ”一位住户称 ， 上午他去上班时 ， 电梯还能使用 ， “中午回家才发现电梯停用 ， 只能爬八楼” 。 据悉 ， 整个小区17幢楼 ， 楼层均八九楼 ， 32部电梯已全部“罢工”无法使用 。
居民诉苦
绿化带成私人菜地 物业管理很不到位
据悉 ， 作为安置房小区 ， 物业管理费按1元/平方米收取 。
“我家从来没有拖欠物业费 ， 就算有些居民没缴费用 ， 也不能把电梯给停了！”住在15幢的陈先生中午回家 ， 发现电梯停用 ， 一看就急了 ， “确实有一些业主没有缴交管理费 ， 但物业的服务水平也不怎么样 。 ”
多位住户反映 ， 小区从2014年交房至今 ， 已换了两家物业公司 。 “不少居民将公共绿化带当成自家菜地 ， 私自占用架空层 ， 这些明显的违规行为 ， 物业公司也不管 。 ”“杂草长了一人多高 ， 基本维护都做不到 ， 实在令人气愤！”
物业无奈
入驻小区才15个月 被欠物业费44万元
据介绍 ， 2014年9月 ， 东岳小区交房时 ， 由长冠物业公司接手管理 。 2017年4月 ， 因物业管理费无法收齐 ， 该公司撤离 。 之后小区老人会开始自治管理 。 2018年4月 ， 泉州万耀物业管理有限公司入驻 ， 管理至今 。
“我们并不是撤离 ， 只是暂停提供服务 。 ”据泉州万耀物业管理有限公司林经理介绍 ， 他们接管东岳小区以来 ， 被拖欠的物业管理费高达44万元 。 “暂时撤离也是无奈之举 。 ”
他透露 ， 每个月公司基本运营费用约6.5万元 。 刚接管时 ， 每个月物业费还能收到百分之七八十 。 “但是到了今年2月份 ， 很多业主拒缴物业费用 ， 根本无法维持正常管理 。 ”
对于电梯停用问题 ， 他表示 ， 公司撤离后 ， 电梯无人监管 ， 万一出什么意外 ， 他们也无法负责 。 “考虑再三 ， 而且也向社区、业主委员会告之后 ， 就把电梯电源切断了 。 ”
社区声音
正在积极协调各方 尽快恢复小区管理
“很多业主以各种理由 ， 拒缴物业费的情况十分严重 。 ”凤山社区居委会郑书记介绍 ， 从2014年交房开始 ， 个别业主至今没有缴纳一毛钱物业管理费 。 “两任物业公司 ， 共计被拖欠物业管理费达80多万元 。 ”
他表示 ， 小区停车紧张问题 ， 也是导致业主拒绝缴费的导火线 。 “目前地下停车场有200多个车位 ， 是开发商建设的 ， 但只售不租 ， 到现在这些车位只卖出十几个 。 ”对于业主反映的架空层占用问题 ， 他称 ， 社区曾多次组织人员进行清理 ， “但是过一段时间 ， 又有人开始占用 ， 我们也很头疼” 。 目前 ， 社区正在积极协调各方 ， 争取早日让小区恢复正常管理 。
律师说法
催缴费用手段要合法 不能简单一撤了之
针对东岳小区“业主欠费、物业撤离”的现象 ， 福建建达（泉州）律师事务所主任张传江认为 ， 这个问题要分两个方面来看待 。
“从物业公司角度而言 ， 因业主欠费 ， 直接采取撤离手段 ， 确实值得商榷！”他表示 ， 如果物业公司与业委会有签订合同 ， 却突然撤离 ， 属于违约行为 。 如果确实因业主欠费要撤离 ， 也要提前告之 ， 让业主有一个准备、适应时间 。
而从业主拖欠物业管理费来看 ， 如果物业按照合同约定 ， 提供相应服务 ， 而业主没有缴纳费用 ， 则是业主一方违约 ， “这个时候 ， 物业公司可以通过合法手段 ， 甚至以法律方式 ， 向业主催缴管理费用 ， 而不能简单一撤了之” 。
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