宠物经济正当时:有人喊爱宠儿子女儿,有人花数万买巴掌大墓地
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文|AI财经社 项也
编|陈芳
安迪的爱猫因为一场疾病 , 结束了它短短8年的猫生 。
通过生活信息平台 , 安迪找到一家位于北京通州的宠物殡葬公司 , 这里离北京市区算近的了 。 为了让爱猫尽快入土为安 , 安迪请假、打车来到这家公司 。 在出租车经过七拐八绕之后 , 安迪在一处典型北方村落的民房中找到了这家殡葬公司 。
简单的清理、称重和告别室告别之后 , 安迪的爱猫被装袋送到了几十公里之外的河北 。 因为环评的原因 , 火化设备都被安排在了河北 , 安迪只能通过小视频看到爱猫被火化的场景 。 收到了闪送回来的爱猫骨灰已经是第二天下午 , 装在一个陶瓷罐里 。
安迪原本想为宠物找一块墓地 , 不过在咨询一圈听完介绍后 , 安迪最终还是咋舌的离开 。 倒不是因为价格有多贵 , 而是这些墓地太远 , 最近的也在北京密云 , 还没买车的安迪最终放弃了这个想法 。
安迪只是万千养宠一族中的普通一员 。 据狗民网《2018年中国宠物行业白皮书》显示 , 中国城镇养宠用户已达7355万人(含水族宠物) 。 其中 , 城镇养狗、养猫人数达5648万人 , 全国城镇犬猫数量达9149万只 。
人们对宠物的喜爱 , 最终催生出专业的宠物殡葬服务公司 。 通过生活信息平台搜索“宠物殡葬” , 北京地区就有几十家提供类似服务的公司 。 狭义上的宠物殡葬包括宠物火化、宠物墓地、宠物殡葬用品/创意纪念品等 , 广义上还包括基因存续、克隆、临终服务等 。
01
“9-1=8 , 5-1 1=5” 。
这是吴彤收到的一份要求刻在骨灰盒上的碑文 , 对方养的一只猫去世了 。 吴彤有些不理解 , 怕是刻错了 , 吴彤在电商平台上专门问了一句 , 这是什么意思 。 对方的回复是:猫有九条命 , 虽然现在去世了 , 不过它还有8条命 , 所以9-1=8;5-1 1=5的意思是 , 加上猫 , 家里一共5口 , 虽然现在它走了 , 但是我们还是期待它能再回来 。
尽管吴彤并不相信轮回 , 不过这样的回答还是让吴彤感动不已 。
这是吴彤日常工作中的一个小插曲 , 她在电商平台上开了个网店 , 做宠物创意骨灰盒和纪念品生意 。 经常能听到宠物主跟她倾诉自己与宠物的故事 , 这样的故事太多 , 吴彤甚至开了一个公众号专门记录这些瞬间 。
吴彤进入这个行业也是偶然 。 三年前 , 她领养的可卡犬已经九岁 , 逐渐步入老年 。 这是吴彤第一次养宠物 , 从一开始的满不关心 , 到后来慢慢成为生活的一部分 。 吴彤开始为自己的可卡犬感到担忧 , 害怕它有一天会突然离去 , 以及离去之后该如何纪念 。
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图/受访者提供
此前 , 吴彤在一家旅游杂志工作 , 原本生活无忧的她非常喜欢旅行 , 两本签证被印戳盖得满满当当 。 不过 , 与一般人只去热门景点不同 , 吴彤喜欢逛墓地 。
这一爱好并非天生 。 吴彤还记得第一次逛墓地是在面积不大的澳门 , 她无意间走进了市中心一块墓地 , 那里有很多雕塑 , 各不相同 , 每一个雕塑看上去就是一个有趣的故事 。 自此以后 , 逛墓地就成了吴彤旅行必打卡的目的地 , 她逛过中国台湾、菲律宾、日本等地的墓地 。 甚至 , 为了体验电影《寻梦环游记》里的场景 , 吴彤还专门去了趟墨西哥 , 参加当地的复活节 。
“我觉得中国的墓地和殡葬用品都太丑了 , 多半都是一模一样的刻板表达 , ”吴彤觉得 , “生前大家活的都千篇一律 , 为什么死后还要接受如此刻板的表达?”
考虑到自己的设计技能 , 吴彤最终决定选择成本更低、多年一成不变的骨灰盒作为创业的方向 。 “我理想的死亡 , 给人的感觉应该是一个非常干净的、明亮的气氛 。 ”吴彤为自己项目定下的创业基调是:“论及生死 , 愿我们都从容 。 ”
因为养宠物而进入这个行业的还有宠慕创始人李超 。
四年前 , 李超的爱宠JOJO癫痫病发作后 , 永远地离开了 。 这是李超领养的第一只宠物 , 一只长毛哈士奇 。 2009年 , 李超领养了它 。 6年多的时间里 , JOJO见证了李超从刚大学毕业的北漂青年 , 到后来恋爱、结婚、人至中年 。
JOJO的离开让李超悲痛不已 。 他在网上找到了一家宠物殡葬公司 , 不过体验实在太差 , “态度冷淡、隐性消费多、骨灰处理不当” , 最终李超决定创业 , 选择了宠物火化和纪念品方向 , 创办了宠物殡葬公司 。 宠物火化学名是宠物无公害处理 , 即通过机器焚烧的方式将宠物尸体处理为对环境危害更小的骨灰 。
四年多的时间 , 李超见过太多宠物与人的故事 。
有外地客户 , 坐12个小时火车赶过来 , 就在店里陪宠物待两个小时 , 之后再坐12个小时的火车回去;有人曾经不知道火化选择土葬 , 最后后悔又把宠物的尸骨挖出来重新火化......甚至 , 最远的订单来自广西 , 通过快递运输过来 。
面对抑制不住情绪的宠物主 , 李超经常需要陪聊 , 甚至“陪哭” 。 “他在那里哭 , 我也跟着哭 。 我养过宠物 , 他说的这些我感同身受 , 都经历过 。 ”
甚至 , 李超还经常收养宠物 。 在李超的门店里 , 养着一只名为卡卡的狗 。 这是一只残疾狗 , 前面的两只腿已经完全断掉 。 有一天 , 李超夜班下班后 , 在马路上看到受伤的它 , 把它捡了回来 。 尽管在宠物医院保住了命 , 不过卡卡的前肢没能保下来 。 这是一只流浪狗 , 医生还专门告诉李超 , 狗的一个犬齿被拦腰截断 , “这肯定是人为的” 。
尽管遭遇过这么多的劫难 , 卡卡依然善良 。 当有人来的时候 , 卡卡总是用两只后腿一晃晃的迎过来 , 挪到人脚底下 , 躺下、露出最柔软的肚皮 。
当前 , 宠物已从功能性的看家护院进阶为自带亲情属性的家庭成员 , 人与宠物间的感情与日俱增 , 很多人将宠物当孩子在养 , 亲切地喊它们“儿子女儿” , 宠物墓碑上的落款常常写着“爸爸妈妈” 。
因此 , 整个宠物行业也随之发生了转变 , 诞生了一批如宠物殡葬的新公司 , 不过它们也遭遇到了不小的挑战 。
02
今年3月 , 一批从事宠物殡葬的公司遭遇了至暗时刻:几乎一夜之间 , 多家公司被举报不合规 , 一批从业公司被迫关闭、从业者不得不离开这个行业 。
最为严重的是宠物墓地和宠物火化 。 宠物墓地因为涉及土地使用权限以及城市土地紧张的问题 , 目前在法律上仍是空白;而宠物火化因为涉及焚烧所带来的环评问题 , 目前能拿到牌照的企业并不多 。
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图/视觉中国
举报就成了一种快速消灭竞争对手并且有效的方式 。
“很可能是新玩家干的 , ”李超说道 , “行业正在洗牌” 。
在生活信息平台搜索宠物殡葬 , 多家门店已显示关门歇业 。 一个位于北京庞各庄名为天使城宠物墓地 , 评论中多处显示 , 管理者的房屋已经被拆迁 , 墓地无人看管、成了裸奔状态 。 同样 , 在通州的爱宠花园 , 运营者支支吾吾地回应称 , “暂时不做了 , 之后什么时候复工还不好说 。 ”
更多的从业者搬到了更远的地方 , 宠物墓地基本上都集中在密云、房山、昌平十三陵等地 , 并且涉及环评的宠物火化设备大都已经搬离了北京 , 放在了河北 。
新玩家还在涌入这一赛道 。 从业者也从最初的自己有地赚点钱的小本生意 , 变成大量承包土地进行公司化运作的生意 。 位于密云的上金山宠物墓地客服告诉AI财经社:“公司在密云已经签下1500亩用来做宠物墓地 。 ”
宠物殡葬被看好的原因是 , 市场正在成长 。 一个常被引用的数字是 , 英国拥有1100万宠物 , 宠物善后机构有320家 , 年产值1亿英镑 。 相比之下 , 中国仅狗和猫的数量就达到了9000万只 , 宠物殡葬的商机更大 。
同样 , 在美国 , 一个位于犹他峡谷名为宠之安的宠物墓地被称为是宠物墓地的标杆 , 这里埋葬着上万只逝去的宠物 。 每年9月 , 宠物墓地还专门举办相关活动供宠物主一同缅怀自己的宠物 。 在日本 , 人和动物合葬的墓地不少 , 殡葬业也更为发达 。
宠物墓地的收益更为明显 。 简单算一笔账 。 据AI财经社了解 , 目前郊区墓地一个位置通常收费都在1万以上 , 墓地的装修越高级收费越高 , 每年还需要缴纳一定比例的管理费 。 通常 , 一个宠物穴位最多只有1平方米 , 一亩地就可以安放660多个宠物墓穴 , 按照最低收费标准计算 , 一亩地产值高达660万元 。 1500亩全卖出去有9.9亿元的收益 , 这还不算管理费 。
中国青年报报道称 , 在北京六环外的宠物天堂墓地 , 截至去年5月 , 埋葬了四千多只宠物 , 有人为了让爱宠葬的宽敞些 , 甚至买了两三个墓地位置组成了一个 , 还在墓前建了一个汉白玉的柱子 。 有人每周都要驱车20公里来这里给逝去的爱宠扫墓 , 她的爱宠京巴2015年心脏病抢救无效后 , 就葬在了这里 。
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图/视觉中国
收益伴随着风险 。 国内这些用作宠物墓地的土地 , 大都找当地的农民直接签约 , 签约合同一般是一次性签5年、10年或者更长时间 。 一个问题是 , 处于法律空白地带的宠物墓地 , 一旦被查处就会被处理 , 这对于宠物主将产生莫大的二次伤害 。
一位从业者告诉AI财经社 , “最为成熟的方式是 , 与土地拥有者签订合同时就写上多少年不拆迁的条款 , 一旦发生拆迁需要土地拥有者赔偿的协议 。 ”不过 , 尽管可以获得一定的经济赔偿 , 但感情上的二次伤害不可避免 。
03
中国宠物殡葬行业的规模还不大 , 也远没有爆发 。
相较于宠物繁殖、食品还是驯养 , 殡葬都是处在宠物行业产业链的末端 。 尽管在外界看来颇为赚钱 , 但影响这个行业发展的因素还有很多 。
最近 , 小小宠物服务中心创始人杨思维有些困惑 。 四年前 , 因为爱猫去世 , 她选择放弃了自己的模特职业 , 在合肥做起了宠物火化和墓地工作 。 因为之前光鲜的职业背景 , 很多人不解她的转型 , “我就是做公益的心态去做的 , 怎么别人看起来就成了月入七八万了?”
猫小院创始人霍永忠在宠物行业跌打滚爬了很多年 。 他最近正在构建从猫舍、猫粮、猫零食、主题IP以及猫主题餐厅等整个商业的闭环 。 不过 , 这里面并没有宠物殡葬 。
霍永忠并不是没有想过这么生意 。 在表明来意之后 , 霍永忠一脸认真地问 , “兄弟 , 你不会想创业吧?”在得到否定的回答之后 , 霍永忠依然认真地告诫 , “如果要选这个方向 , 我建议你再多想想 , 这玩意儿太没有壁垒了 。 ”
没有壁垒的说法同样得到了吴彤的认可 。 在她看来 , 尤其是宠物火化、宠物墓地这些 , “租块地 , 几万块钱买一个火化炉就可以开始做了 。 ”
宠福鑫动物医院杭州区运营总监杨忠也曾思考过这门生意 。 因为医院是宠物的集中地 , 在医院死亡的宠物并不少 。
“如果宠物在医院救不活 , 火化是自然的 , ”曾有一段时间 , 杨忠也认真思考过这门生意 。 不过 , 在经过考察之后 , 杨忠最后放弃了这一想法 。 “太低频了 。 ”
低频意味着品牌更加难以建立 , 壁垒不高让行业陷入无序竞争 。 C端流量难以维系 , B端渠道就成了争抢的对象 。 “北京大概有300~400家动物医院 , 很多宠物殡葬公司都争着跟医院合作 , 也让整个行业变得更加趋向低毛利 。 ”
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图/视觉中国
不仅如此 , 宠物殡葬的意识还没有被培养起来 。
“行业渗透率估计都不超过2% , ”狗民网林莉莉表示 , 这意味着绝大多数人并不知道宠物殡葬这回事儿 。
“宠物行业看上去确实都在消费升级 , 但是由于宠物目前所处的境遇差距太大 。 真正用到宠物殡葬这样服务的人群并不多 。 ”一位从业人员表示 。
即使了解宠物殡葬 , 真正给宠物火化的比例也并不高 。 据狗民网《2017年中国宠物行业白皮书》显示 , 目前宠物尸体的处理方式 , 占据第一位、占比40.8%的仍然是最传统的扔掉或者自己掩埋 。 因为并不被关注 , 2018年 , 狗民网甚至取消了宠物殡葬这一块的数据统计 。
从更大的行业角度来看 , 不仅仅是宠物殡葬 , 甚至整个宠物行业都还处在一个尚未爆发的阶段 。 “目前宠物还没有一个合理的购买通道 , 宠物繁殖这一块也没还起来 , 之后的产业更难大规模爆发 。 ”狗狗去哪儿创始人李晨说道 。 数据显示 , 整个宠物行业2018年市场规模仅为1708亿元 , 市场规模仅相当于夜宵之王小龙虾的一半 。
吴彤最近已经开始琢磨找一个合伙人 。 之前 , 吴彤一直都是单打奋斗 , 与工厂联系、在电商平台上接单 , 既在前台接单 , 又负责定制和发货 。 最忙的时候 , 也就是找几个兼职 。
李超将宠物火化的炉子放在了河北 , 而不少宠物墓地正准备把墓地放到更远的地方 。
这个行业里的人 , 还在等风来 。
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