国家邮政局发布新规,将建立快递“黑名单”,着力整治快递业乱象
近日 , 国家邮政局近日发布指导意见 , 明确提出 , 将建立实施快递行业失信主体“黑名单”制度 , 一时激起千层浪 , 这个消息一出 , 可以说是引起了很多小伙伴的感叹 。
终于出了 。
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整篇指导意见条目很多 , 都是关于政府如何扶持、帮助民营邮递公司快速发展 , 经营正规化的 。
比如第二条 , 是关于给企业减少程序损耗 , 给企业进行降税的 。
第三条是关于如何推动企业正规化转型升级的 。
看来看去 , 也就是第四条第九款跟咱们普通人有些关系 。
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充分发挥信用对市场的正面导向作用 , 根据《快递业信用体系建设工作方案》 , 着力提高全行业诚信意识和信用水平 。
完善快递业守信联合激励和失信联合惩戒机制 , 建立实施快递行业失信主体“黑名单”制度 。
探索对守信快递企业提供“绿色通道”和“容缺受理”等便利服务措施 , 在争取政府政策支持等方面优先予以考虑和安排 。
积极发挥快递行业协会作用 , 支持通过多种形式督促会员单位加强行业自律 , 引导企业诚信经营 , 推动快递企业开展用户诚信制度建设 。
简单地说 , 就是建立起一套黑名单制度 , 哪个企业被顾客投诉得多 , 就会受到处罚 , 反之 , 就可以享受“绿色通道” , 在政府的帮助下 , 顺利发展 。
这可以说是 , 官方对于邮递行业的一种表态了 。
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一直以来 , 国内的邮递行业一直处于一种比较混乱的状态 。
没有什么明确的投诉机制 , 完全靠企业自身进行管理 , 从业人数巨大 , 从业人员素质参差不齐 , 导致在服务过程中 , 事故频发 。
轻则快递运送过程中出现各种事故 , 快递员拒绝将快递运送至指定位置 , 重则一些不法分子 , 钻了邮递行业管理上的空子 , 给很多小伙伴带来了不同程度的伤害 。
这种乱象 , 不但让顾客深恶痛绝 , 更是为行业抹了黑 , 让很多兢兢业业工作的快递小哥莫名其妙地跟着背了锅 。
实在是令人气愤 。
这个指导意见的出炉 , 可谓“正当其时” , 我们早就在等待这样一个规定了 。
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如今 , 随着这个条例的颁布和发行 , 想来在以后的日子里 , 国内的邮递行业必将渐渐步入正轨 , 让以前行业内的种种弊病 , 渐渐消失 。
让小伙伴们可以安全愉快地使用快递服务 。
也让快递小哥可以以优质贴心的服务 , 赢得自己人生中的发展基金 。
一举两得 , 实在是一个相当好的举措 。
不过话说回来 , 如果能有一个相对健全的 , 双向的黑名单机制 , 让快递小哥在面对一些蛮横不讲理的顾客时 , 也可以有保护自己的反击手段 , 就更好了 。
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唯有对企业和消费者都有利的机制 , 才能促进行业的发展健全 , 才能让我们在现在这个社会中 , 生活得更加轻松愉快 。
希望可以早日看到这个“黑名单”与我们见面 。
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