“水蕨菜号”上,列车长的一个举动温暖了三口之家

大洋网讯 5日上午10时50分 , 海南海口市郊列车“水蕨菜号”正安静地停靠在海口东站5站台 , 列车长赵智童正在2车3号门处立岗 , 等待着乘坐S8006次列车的旅客们上车 。

在立岗时 , 列车长赵智童和添乘班长刘立志发现有一对夫妻带着一位小朋友向2号车厢走来 。 夫妻两人都腿脚不便 , 需要借助轮椅缓慢行动 , 小朋友推着一个大行李箱跟在父母身旁 。 列车长赵智童和班长刘立志发现后及时主动上前询问 。 随后 , 两人一同帮助夫妻二人辅助拐杖先后上车 , 并将二人安排在靠车窗处的妥当位置 。

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开车后 , 列车长赵智童通过了解 , 得知一家三口是坐车去海口站 , 然后从海口站坐车返回家乡哈尔滨 , 因夫妻二人行动不便 , 列车长赵智童主动帮忙联系海口站工作人员 , 待旅客海口站下车后帮忙引导出站 。

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下车时 , 列车长赵智童和班长刘立志帮助夫妻二人下车 , 并帮其将行李送下车 。 夫妻二人在站台上紧紧地握着赵智童和刘立志的手 , 感谢连连 , “真的是太感谢你们了!我们一家人这次去海口站坐车回家 , 还是第一次坐上这么漂亮的高铁 , 在其他地方都还没见过 , 海口东到海口站 , 车次也多了 。 不像以前 , 我们想从海口东站去海口站只有固定几个时间 , 赶不上就只能打车 , 好贵的 。 你们这车也换新的 , 衣服也换新的 , 服务也更进到我们心里!真的是太感谢了!”

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刘立志说:“这都是我们应该做的 。 您看 , 这辆车外观有水蕨菜的图样 , 水蕨菜质地坚韧且棉柔 , 我们称它为‘水蕨菜号’列车 。 我们的工作就像水蕨菜这种植物 , 是保障您旅行安全的卫士 , 也是为您贴心服务的朋友 。 ”


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