遵义查处一起涉嫌违规组织旅游,128元包吃住,到桂林4天3晚
7月4日 , 正在组织者召拢游客准备从泮水镇集中出发时 , 被播州区综合行政执法局文旅大队执法人员逮个正着 。
每人交128元 , 就可参加从播州区泮水镇到桂林的4天3晚“旅游” , 当组织者以这样的“白菜价”招徕顾客时 , 还真有人信了 。
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做群众疏导解释工作
7月3日 , 文旅大队接群众举报 , 称播州区泮水镇有人以128元低价组织游客到桂林旅游 。 稍有常识的人都明白 , 播州区距离桂林超过600公里 , 这样的低价就连单程路费都不够 , 组织者有可能涉嫌违规组织游客等欺诈行为 。 文旅大队迅速安排人员前往泮水镇 , 通过明查暗访 , 得知确有人员正在组织这次旅游活动 , 出发时间、地点均已查明 。
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准备出发的旅客
次日上午6时许 , 文旅大队一行7人抵达泮水 , 在该镇内某广场处(已查明的出发地点) , 见一男子站在路边拿着纸卷 , 一直在用电话联系 , 疑似活动组织者 。 不一会 , 只见三三两两提着大包小包的人过来 , 共计数十人 , 其中以中老年女性为主 。 从其装束来看 , 极像外出旅游者 。 人聚拢后 , 一辆大巴车开了过来 , 这些人陆续上车 。
这时 , 执法人员上前询问 , 组织者李某称是贵州某丽旅行社仁怀网点的业务员 , 正组织客人前往桂林 。 经调查得知 , 此次桂林旅游行程为4天3晚 , 按128元/人收取费用 , 含车辆往返接送、3顿早餐、3顿正餐、3晚住宿以及景点门票 , 未与任何游客签订旅游服务合同 。 执法人员随后调查得知 , 另一承头人蔡某为贵州某丽旅行社仁怀网点“业务员” , 偶然结识泮水镇李某 , 告知其如果能组织旅游 , 即可获得酬劳 , 两人便以口头协议方式确认了关系 , 由李某在泮水开展“业务” 。 随后 , 李某又以同样的方式与泮水镇车某联系 , 并建立了微信群拉拢游客 , 此次一共组织了游客共50人 。
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调查取证
经调查 , 这次旅游共收取费用6400元 , 其中32元/人共1600元由李某转交给蔡某作人身意外伤害保险 , 48元/人共2400待旅游结束后返现给车某 , 另48元/人共2400元作为李某的酬劳 , 这样公司网点实际已经丧失获得利润的空间 。 因为组织者上交给公司的款项为零 , 那公司从何处取得利润呢?
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众所周知 , 旅游社不是慈善机构 , 旅游社最终的利润留成将会由游客自行买单 。 荒唐的是 , 多数游客对此次旅游行程安排竟然不知 , 也不过问签合同购买保险事宜 , 就听信宣传交了钱 。 好在通过耐心细致的解释劝导 , 50名游客积极配合做好调查取证后 , 均表示再不盲目跟团旅游了 。 执法人员要求及时退还游客费用 , 得到了该旅行社保证 。
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询问调查
通过对蔡某、李某等人的调查 , 这家旅行社具备营业资质 , 但其仁怀网点未在我区旅游主管部门办理“旅行社服务网点备案登记证明” , 即该网点在泮水区域没有营业资质 , 其组织游客的行为涉嫌违反了《中华人民共和国旅游法》和《旅行社管理条例》 。
目前 , 文旅大队正在依法办理此案 。 对此 , 温馨提醒各旅游人士 , 在参加旅行社跟团旅游时 , 一定要对旅行社的旅游资质进行验证 , 了解行程安排 , 与其签订正式旅游合同和并保管好交费凭证 , 避免在旅游过程中产生纠纷维权无策 。
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