上门办证打造警务服务“流动窗口”

上门办证打造警务服务“流动窗口”

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在家里为李云丽采集指纹 。 本报采访人员贾红路摄

□文/摄本报采访人员贾红路

4日一早 , 采访人员跟随鸡西市公安局鸡冠分局“背包办”服务队的民警们来到鸡冠区建国委7组李福祥老人家 , 为他无法行走的女儿登门办理身份证 。

李福祥大爷要带着瘫痪的女儿李云丽去上海 , 可是女儿的身份证马上就要过期了 , 已经70多岁的李大爷和老伴又没有力气把女儿背到公安局去拍照办证件 。 3日下午 , 李大爷来到鸡西市公安局咨询 , 工作人员立刻给他联系了鸡冠分局户政大队的“背包办”服务队 。 这不一大早 , “背包办”的民警就携带着便携式户籍办理工具箱和指纹录入仪等设备来到李福祥家现场采集指纹、录入信息 , 并告诉李大爷 , 他只要在20个工作日之后到分局领取李云丽的新身份证就可以了 , 看到李大爷经济条件不太好 , 民警们还自掏腰包垫付了办理费用 。 女儿的身份证这么简单就办好了 , 李福祥老人特别高兴 , 他说:“鸡西市公安局的这项服务真是太好了 , 解决了我们家的大难题!”

鸡西市公安局在推进群众“办事不求人”的工作中 , 创新举措 , 先后在全市成立了26个“背包办”服务队 。 这些服务队配备车辆、便携式户籍办理工具箱和指纹录入仪、照相机等设备 , 将公安户籍业务前移至偏远的乡村和特殊群众家里 , 在现场完成信息采集后 , 由分局审核上报 , 打造了一个群众身边警务服务的“流动窗口” 。

今年3月14日 , 密山市公安局户政大队“背包办”服务队接到求助电话 , 本辖区居民王奶奶今年已经100岁了 。 老人多年来一直居住在辽宁省东港市 , 现在需要办理第二代居民身份证 , 但是老人身体又无法承受往返户籍所在地的奔波 。 接到求助后 , 密山市公安局户政大队“背包办”服务队工作人员携带好设备到辽宁省东港市为老人现场采集了办理第二代居民身份证所需信息 。

截至目前 , 鸡西市公安局的“背包办”服务队已经为特殊群众办证600余次 。


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