市社工委对7大领域19项问题立行立改张笑嫣/摄北京商报讯（记者肖

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张笑嫣/摄

北京商报讯（采访人员肖玮）7月4日，北京市社工委召开发布会通报了目前该部门推行的7大领域19项闻困即办、立行立改事项及措施。据市委社会工委委员、市民政局副局长李红兵介绍，目前开展的相关工作涉及社会服务、社会福利等领域，其中就包括了企业和民众颇为关心的养老驿站补贴政策改革，以及养老助残卡制发流程过长的等问题。比如目前北京的养老驿站已告别了此前传统的补贴模式，在符合补贴标准的基础上，相关部门会按照驿站服务老人的“流量”对其进行补贴，同时不断降低流程上，驿站拿到补贴的难度，进一步倒逼驿站提高供给效率、补齐市场化服务和经营短板，让更多老人愿意接纳、使用、消费驿站提供的服务。

据了解，今年6月以来，按照全市“不忘初心、牢记使命”主题教育活动安排，市社工委深入全市16个区的街道（乡镇）、社区（村），开展了“蹲点街乡镇、入户社区村”调研活动。针对社会救助、养老服务、基层社会治理等重点领域，截止6月底已经先后开展了全市性调研126次，发现问题111个，并在此基础上从社会福利、社会救助、基层社会治理、专项社会事务、社会动员、社会服务及构建新型监管体系等7个领域提出了19项立行立改事项，其余问题全部予以挂账督办解决。

以颇受关注的养老服务驿站实行流量补贴一事为例，李红兵介绍，该措施的实施背景是为促进社区养老服务驿站可持续运营，去年5月，市民政局、市发展改革委、市财政局、市人力社保局、市老龄办联合制定了《北京市社区养老服务驿站运营扶持办法》。由于诸多原因，大部分区落实进度较慢，大半年过去了，很多养老服务驿站到目前仍未享受到流量补贴，养老服务驿站运营商对此意见较大。

“通过深入调研，我们发现对养老驿站流量补贴的推行面临不少挑战，比如流量补贴金来自政府的财政资金，监管过程比较繁杂，特别是对于一些跨区连锁经营的驿站来说，往往面对来自不同区的多个监管方，需要应付七八个管理系统， ”李红兵在接受北京商报采访人员采访时坦言， “另外，流量补贴是参照驿站服务收费总额给予一定比例的资助，且需要老年人刷养老助残卡消费才能被认可，在支付方式多元化的今天，增加了驿站拿到补贴的难度。 ”

李红兵进一步指出，在整改后，市社会福利综合管理平台已完成升级改造，为各区对本区流量数据进行监测审核提供支撑，使跨区连锁运营驿站服务商由原来要分别接口多个信息系统，变为只对市级一个平台；有效归集各区服务流量监测数据，为发放流量补贴实施保障。同时，在老年人消费过程中，刷卡流程已经优化，减少养老服务驿站负担，减少老年人刷卡排队时间，提高流量监测效率。

“在刷卡方式问题上，我们一方面加大对养老助残卡使用的宣传力度，另外也在市场、技术等方面进行探讨，研究养老助残卡跟子女手机绑定等可行性，实现老人花钱，子女付费， ”李红兵说， “目前，北京已有多个区的驿站拿到了流量补贴，不过，在补贴之外，驿站也需要找到自己的盈利模式，摸准辐射范围内老人的刚需提供服务。 ”