社工罗廷贤:用心经营“解忧杂货铺” 帮助残障人士就业在广州市黄埔区,一间名为“洋

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在广州市黄埔区,一间名为“洋城特惠店”的小小杂货店坐落在地铁文冲站附近,里面摆放着各种精美的手工制品和日用品,时常有居民来选购商品。与普通的杂货店不同,这里的售货员不如一般人灵活,收银时间会长一些,有时还会算错数。原来,洋城特惠店的店员基本上是残障人士,该店实际上是文冲街残障人士的“就业实习基地” 。而创办这间杂货铺的,正是黄埔区文冲街社工服务站的社工罗廷贤。

全身心投入社工这份助人工作

经过大学四年社会工作专业的学习,罗廷贤于2006年从重庆工商大学毕业后来到广州,如愿以偿成为一名社工。不过社工这一职业在那时还鲜为人知,罗廷贤遇到了职场上的困惑,离开这个行业。

此后,罗廷贤转投销售企业,工作到第四年,每月基本工资已达六七千元,但终日追求利益最大化,让她倍感麻木和疲惫。她开始重新思考,工作的意义是什么?

罗廷贤花了半年时间思考要不要离职,直到她身边的一位大哥说:“在曾经做过的工作中,哪一份让你觉得状态最放松,你就做哪份工作。 ”一语惊醒梦中人,罗廷贤知道,比起逐利的工作,帮助他人时看到的笑脸,更能激起她的热情。

28岁的罗廷贤决定重拾社工梦,应聘成为文冲街社工服务站的社工。这一次,她比任何时候都坚定,全身心投入到这份工作。她定期走访长者、残疾人困难群体,认真记录服务对象的困难及需求,对于无儿女在身边照顾的老人,她一定会留下手机号码,以便老人能及时联系到她。在她的工作状态里没有上下班的概念,服务对象随叫随到,从不推托,人们都亲切地称她为“正能量的传递者” 。

小店开张两年有6名店员“毕业”

自2011年起,文冲街社工站针对来穗妇女开展就业支持服务,也是那个时候罗廷贤认识了个别遭遇重病和家暴的妇女。这群妇女身处逆境不忘自强,给罗廷贤留下深刻印象。

2013年,为帮助困难妇女和残障人士实现就业,文冲街社工站的社工连接资源,给服务对象免费提供一批衣服,让他们到街边摆卖。在街边摆摊是“看天吃饭”,风吹雨打、日晒雨淋,没有生意在所难免。罗廷贤说:“有时看到他们辛苦地叫卖,我实在不忍心路过。 ”从那时起,罗廷贤决心给他们提供一个固定的档口。

经营一家小小的杂货店也有门道,首先就是钱的问题。当时流动摆摊挣到的钱扣除给妇女义工和残疾人的补贴,只剩下8000元,而罗廷贤了解到一个店面光装修就需要3万元。她和同事们到处筹钱,逐个给爱心企业打电话寻求资金支持,主动联系有企业背景的志愿者给店铺提供货物。为了筹集资金,那段时间罗廷贤几乎没有睡好觉。

2016年6月,这家由爱心汇聚而成的杂货铺——洋城特惠店正式开张营业。每周6天,残障人士到店里当售货员。只要经过3个月至6个月的售货员技能培训并通过评估,他们就有机会被推荐到企业工作。洋城特惠店开张两年,已有6名“售货员”离开该店,到更好的平台施展才能。

此外,社工站还通过在批发市场摆摊,到学校、地铁口附近开“跳蚤市场”,筹集了一笔资金。在此基础上,2018年1月,罗廷贤牵头建立了社区基金。截至2019年4月,账户资金收入103617.44 元,共帮助10名困难群众解困,扶持6名残障人士就业,共支出33525.45元。

8年来,罗廷贤的工作热情丝毫未减。她说:“社工最大的价值是可以助人。我们连接资源,伸手就可以拉服务对象一把。我爱社工这个行业,现在我可能还没有足够的专业能力及经验去进行最有效的改进,但我年轻,有资本,我愿静下心来,做一个正能量的传播者。 ”