有些事,一定要找物业,有些事,也不归物业管!看看责任划分

有些小区经常会发生物业管理公司与业主之间的纠纷 , 有很多时候 , 纠纷发生的主要原因是没有分清楚双方的职责、责任有哪些?物业管理公司有其主要的岗位职责 , 业主也有其须承担的维修职责 , 下面小编和您一起来看下物业管理公司与业主的责任如何划分?

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物业管理公司应承担的主要责任有:

1、物业维修管理 。

物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准 , 对其经营管理的物业进行维修和技术管理 , 包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;

2、物业设备的管理 。

需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;

3、物业环境管理 。

物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理 , 使其达到国家规定的标准 , 具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;

4、物业管理安全 。

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物业公司应当采取各种措施 , 保障业主和房屋使用者的人身财产安全 , 对小区的治安进行管理 , 对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理 。

小区业主的责任划分:

根据“谁所有谁管理”的原则 , 业主对其所有的物业应承担维护责任;其他设施、设备依情况不同而不同:

①房屋的室内部分 , 即户门以内的部位和设备 , 包括水、电、气户表以内的管线和由业主负责维修的部分如自用阳台 , 除自己维修外 , 业主也可委托有关物业管理公司或其他专业维修人员代修;

②由物业管理公司负责维修的部分为:房屋的共用部位和共用设施设备 , 即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公用设施;

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③由市政公用单位负责维修的部分为:住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护 , 由有关供水、供气及通讯单位负责 , 维修养护费也由其支付 。 但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的 , 按双方约定确定维修责任 。

维修责任的承担:

①业主未履行其维修责任 , 致使房屋及附属设施已经或者可能危害毗连房屋安全及公共安全的 , 物业管理委员会可授权物业管理公司进行修缮 , 其费用由业主承担;造成损失的 , 由业主承担损失赔偿责任;

②人为造成公用设施损坏的 , 由损坏者负责修复 , 恢复原状 , 不能修复或造成其他损失的 , 承担损失赔偿责任 。

另外 , 小区内的其他地区责任划分有些既不属于物业管理公司 , 也不属于业主 , 具体有哪些?请看下文介绍:

1、居住小区内其他设施管理职责

居住小区内供气(包括煤气、天然气)、电话、路灯及相关设备、设施、管线等 , 均分别由供气企业、电信和路灯管理部门各自负责维护、管理 。

2、居住小区内绿化管理职责

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居住小区内绿化的规划设计、建设施工、施工质量监督和竣工验收 , 由园林绿化部门负责;树木、花草、绿地等的日常养护和管理 , 可由园林绿化部门委托物业管理企业负责 , 物业管理企业接受委托的 , 应当接受园林绿化部门的业务指导 。

3、居住小区内的交通安全管理职责

居住小区规划红线内的机动车停车场(库)、非机动车存车处等交通设施 , 均由物业管理企业负责维护、管理;发生交通事故或发现交通违章 , 报请公安交通管理部门处理;设立收费停车场 , 由公安交通管理部门审核批准 。

4、居住小区内消防安全管理职责

供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施 , 由供水部门负责维护、管理 , 公安消防部门负责监督检查 。

高、低压消防供水系统 , 包括泵房、管道、室内消防栓以及防火门、轻便灭火器材、消防通道等 , 由物业管理企业负责维修、管理 , 并接受公安消防部门的监督检查 。


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