36 类问题求监督｜艺光街 2 号：常年断水，垃圾遍地

2026-04-20

ZAKER 哈尔滨采访人员黄晏君文 / 摄 / 视频拍摄

投诉内容：20 余户居民吃水难，下水总堵，垃圾遍地

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采访人员采访：

居民陈先生向采访人员反映，他们居住的这栋楼是上世纪 70 年代的老楼，只有一楼居民家里有水，而且水流很细，其他楼层 20 多户居民家常年没水。下水也总堵，居民楼道里经常返水，尤其是下雨天单元楼道积水可达一尺多深。

采访人员在 4 单元门口看到，一扇木门平铺在单元入口。由于长期被地面的积水浸泡，木门已经变形，人踩上去有些晃动。

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该单元的居民刘先生说：" 我们这里常年返污水，遍地垃圾无人清理，夏天蚊子非常多。居民反映给街道办事处和有关部门多次也没有解决。 "

采访人员注意到，一堆垃圾堵在 4 单元门口，空气污浊，蚊蝇乱飞。由于是弃管楼，环境脏乱差，没有人管理，一些居民将房子租了出去，还有一些老户住在这里。吃水是头等大事，居民需要到一楼居民家或者附近商户拎水。

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采访人员就此与道外区新一街道办事处城管科取得联系，负责人王先生说：" 老楼更新管线费用很大，我们需要向区里打报告申请资金。 " 针对垃圾问题，他表示会组织人员尽快将垃圾清运出去，改善这里的环境状况。

采访人员随即又与 12319 市城管热线取得联系，工作人员记录后表示，将尽快转交有关部门承办，待有结果后向采访人员反馈。

编辑李洪霜

值班主编张雷

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