移动支付时代到来临沂老爸老妈尝鲜不“掉队” 老人在用手机支付买菜掏出手

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老人在用手机支付买菜

掏出手机、打开微信扫一扫、确定消费金额、指纹支付、购物完成……近日， 66岁的赵阿姨像往常一样来到东关菜市场，购买午餐的食材，这一系列熟练的操作下来不过五六秒时间， “今年最开心的事就是学会了用手机付款，再也不用背着一包零钱出门，简直太方便了。 ”采访人员在采访发现，移动支付时代，临沂老爸老妈也在不断尝鲜，与移动支付之间的壁垒正在一点点被打破。

半数中老年人会使用手机支付

“以前父母只是感慨我用手机付钱真方便，从今年开始他们也对移动支付感兴趣，并强烈要求学会。 ”市民刘女士告诉采访人员，对于移动支付，父母已经从最早的观望者变成如今的参与者。

微信团队提供的数据显示，便捷的移动支付让老年人更容易融入智慧生活，以今年五一假期为例， 60岁以上用户消费笔数增幅最快，较去年同期增长了154% 。中国社会科学院社会学研究所联合腾讯社会研究中心此前公布的调查数据表明， 53.8%的城市中老年用户会使用手机进行支付。

“移动支付刚刚兴起时，使用移动支付的多是年轻人，近两年使用移动支付的中老年人明显增多。 ”据兰山路一家熟食店的收银员李女士介绍，前两年刚有移动支付的时候，中老年人很少使用，极个别会用的也非常不熟练。现在虽然使用移动支付的中老年人比例远远比不上年轻人，但十名老人里面也差不多有三四名会用微信或者支付宝支付了，可见现在越来越多中老年人也逐渐加入到移动支付的行列了。

有人享受有人玩不转

采访人员在采访中了解到，老年人不选择移动支付，一方面是因为担心移动支付不安全，另一方面更主要的原因是不会使用或者手机上没有安装软件。事实上，一些心态积极、身体状况较好的老年人有一定的学习意愿。

最近，兰山区65岁的吴大爷终于在孩子的帮助下学会了手机打车。 “我现在出行打车都用这个软件，确实很方便，但学的时候费了不少工夫。 ”

吴大爷的话说出了很多老年人的心声。老年人比较健忘，有时候折腾半天只能记住一两个操作。现在软件更新快，一些刚学会的操作可能马上就“过时”了。就拿微信来说，刚学会如何看公众号，又出了小程序，他们学起来有些吃力。

建议：保留多元化，保障平等权益

业内人士认为，一方面，由于老年人身体机能衰退、认知能力下降，学习新东西会比较慢；另一方面，很多基础设施、公共服务在设计网络应用、信息产品时，忽略了老年人的实际情况。

除了身体机能制约学习能力外，老年人对网络诈骗信息甄别能力不强，也大大降低了老年人融入现代信息社会的体验。《中老年互联网生活研究报告》显示，中老年人互联网受骗的信息类型最常见的是免费领红包(60.3%)、赠送手机流量(52.3%)和优惠打折团购商品(48.6%)等。

业内专家建议，让老年人融入现代信息社会，不是一味地催促他们适应新的生活方式，各类移动支付应用，可根据老年群体的实际需要，做一些贴心的设计和改进，比如开设专门的老人频道等，老龄化社会，老年人是一个重要的消费群体，依据个人偏好选择适合自己的支付方式，是他们应当享有的权利。

临报融媒采访人员孙芳玉???