“保卫发际线”,对植发“速成班”监管不能少
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6月26日 , 北京源之美诊所 , 一名培训了两天的学员正在给患者注射麻醉药 。 新京报采访人员 王飞翔 摄
一家之言
植发虽然只是微创手术 , 但归根结底是在人的“头顶上动刀” , 其对专业技术的要求是必须的 。 没有“新生”的植发行业 , 注定无法为脱发患者带来“新发” 。
“第一批90后已经秃顶了”、“如何打赢发际线保卫战”……面对这样的话题 , 有人看到了“发际线后移”的焦虑 , 有人仅仅当作是段子消遣 , 而有的人则看到了“生意” 。 相关调研报告显示 , 2017年 , 全国植发行业的营业额已达到92亿元人民币 。 然而新京报采访人员调查发现 , 庞大的植发市场背后 , 是各种治疗及培训机构的违规非法掘金之路 。 在采访人员的暗访中 , 一家培训机构并非医生的“老师” , 带着四五个同样没有医师资格的“学员” , 直接在人头顶上操刀“实践教学” 。
根据中国健康促进与教育协会发布的调查显示 , 在2.5亿的中国脱发人群中 , 20岁到40岁之间的人占据着较大比例 , 不少年轻的脱发患者正成为各路治疗机构的“围猎目标” 。 只是 , 当第一批90后都已成为脱发主力军 , 植发行业却依然处于一种“三天速成”式的江湖游医时代 , 这或是比“脱发”更让人焦虑的事 。
植发虽然只是微创手术 , 但归根结底是在人的“头顶上动刀” , 其对专业技术的要求是必须的 。 诚如专家所指出的 , 植发手术涉及很多方面 , 比如麻药的配比、手术室的消毒 , 取发的钻头是否合格等等 。 如果麻药和消毒不过关 , 有可能导致患者呕吐、晕厥甚至死亡 。 所以 , 那些不具有专业背景的“老师”带着同样没有医师资格的学员直接“实践操作” , 不仅是拿消费者的安全当儿戏 , 也是对该行业专业形象的自我降格 。
当明码标价早已成为市场常识 , 在“90后都开始脱发”的时代 , 植发手术的“定价” , 居然还“取决于患者的经济水平”;当一些培训机构给学员颁发的所谓资格证书 , 其认定机构却是早已被曝光的山寨社团;当一名正规植发医生的培养需要5到7年 , 一些培训机构却在大肆兜售“三天速成”班……林林总总的乱象之下 , 足见一些植发机构不过是把患者当成了“韭菜” 。
必须承认 , 植发行业确实具有相对的特殊性 。 一方面 , 作为一个快速壮大的新生市场 , 行业标准、技术规范在一定阶段走在了市场发展的后面 , 有其必然性;另一方面 , 不同于一般的“消费”市场 , 植发市场中往往存在着一种相对“保守”的消费心理 。 一些患者即便知道被骗 , 囿于隐私和社会眼光 , 也很难迈出维权的一步 。 在这种双重现实下 , 行业的“骗与被骗” , 自然有了更多的诱发土壤 。
但无论是基于整个行业的长远、健康发展 , 还是基于消费者的权益保护 , 植发行业都需要“植入”新的秩序 。 不过 , 这种新秩序的建立 , 并不是寄希望于将一切管起来 。 针对该行业的相对特殊性和一般性 , 作出必要的制度补位才是更为有效的应对之道 。
如就行业特性来讲 , 植发是不是必须完全与一般的医美手术画等号 , 其从业资格是否又必须与一般的“医生”看齐 。 更进一步 , 正规医院才能开展的相关资质培训 , 如何来满足日渐壮大的市场需求 。 这些方面 , 需要一种平衡机制——兼顾市场的特性和消费者的权益保障 。
就普遍性来讲 , 诸如医药广告的竞价排名还需有效规范 , 便民化的医疗机构线上问诊与“网络医托”之间需要一道防火墙 , 乃至一些被曝光的山寨社团又该如何彻底“消磁” 。 等等外部因素 , 不只是困扰着植发行业 。
没有“新生”的植发行业 , 注定无法为脱发患者带来“新发” 。 当90后打响“发际线保卫战” , 植发行业也需要一场监管保卫战和直面杂芜的自救行动 。
任然(媒体人)
详见A10-A11版
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