我就奇了怪了！你怎么知道我在网上买了条花裤衩？
“亲 ， 您网购的内衣检测出质量问题 ， 可以双倍退款……”
“您的包裹不慎丢失 ， 我们愿意赔付货款……”
“网购退款”、“快递赔付”等重重圈套下 ， 沦为剁手党的屠宰场 。
2019年至今 ， 仅在深圳 ， 就发生冒充网店或快递公司客服 ， 实施购物退款、快递赔付类诈骗案件1000余宗 ， 涉案金额超过2000万元 。
可骗子是怎么知道 ， 你是什么时间、在哪家网店、花了多少钱、买了什么东西呢？
6月20日 ， 深圳龙岗警方在深圳、广州、海口、厦门、成都同时收网 ， 抓获13名“网络黑客” ， 揭开了骗子窃取公民信息的真相 。
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01
警方挖出网络黑客和网店卧底
去年7月 ， 龙岗警方接到2家网店的报警 ， 称被多名买家投诉 ， 有人冒充“客服” ， 以“货品有质量问题、愿意双倍退款”为幌子行骗 。
经侦查 ， 警方发现了目标男子吴某 ， 其先后在两家网店担任过客服 ， 但都在一个月内自行离职 。
通过检查吴某曾使用过的电脑 ， 果然发现了可以监控订单记录的木马程序 。
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进一步侦查后 ， 该团伙的主要架构和犯罪手段逐渐清晰 。 吴某等人通过应聘客服 ， 卧底在各大电商平台内的网店 ， 趁机种植木马程序 ， 盗取用户和订单信息 。 黑客技术攻击其他小型电商平台或快递公司网站 。 窃取的大量信息再转卖给躲藏在东南亚等地 ， 专门冒充网店或快递公司客服 ， 实施精准诈骗的犯罪集团 。
仅该黑客团伙窃取并转卖的信息 ， 就在全国范围内造成了一百余宗购物退款或快递赔付诈骗案件 。
02
经查 ， 刘某、黎某均是中专毕业 ， 因同样爱好电脑编程而成为“合作伙伴” 。
通过网络交易 ， “境外客户”以每条3-8元的价格向他们购买公民信息 。
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其中只有电话号码的每条3元 ， 有名字的每条5元 ， 姓名、电话、住址、银行卡等信息齐全的每条8元 。
此外 ， 刘某等人还制作了大量手机木马病毒和钓鱼网站 ， 连同公民信息打包卖给国内的其他团伙 ， 主要实施中奖信息、游戏装备买卖、网络赌博
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（钓鱼网站几乎可以假乱真 ）
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（手机木马病毒伪装成“聚会相册”）
03
“
一些电商和快递公司 ， 办公系统长期不升级 ， 完全没有信息安全意识 。
这些信息在我们看来就像裸奔 ， 好比一个钱包扔在路上 ， 让人忍不住去捡 。
”
面对民警的审讯 ， 嫌疑人黎某直言不讳 。
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据黎某等人交代 ， 他们主要针对一些网站漏洞较多的小型电商平台和小型快递公司 ， 曾利用黑客技术攻破了10多家公司网站 。
也曾尝试过攻击大型企业官网 ， 甚至一些政务网站 ， 但因为安全防范等级较高 ， 并没有成功 。
所以 ， 从技术上讲 ， 信息安全并不是无法防范 ， 更多的差距在于安全意识的高低 。
在此 ， 警方提醒各电商公司和快递企业：
1、加强对新入职人员的审核
2、设立信息查看权限和身份验证
3、对客户信息进行数据加密
4、定期升级杀毒软件和防火墙
（转自：锦州网警巡查执法 ）
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