杭州一小区有两家物业！业主看了半年“宫斗”:一家收物业费一家收停车费前不久

　　前不久，钱江晚报收到不少读者留言：位于杭州九堡的九洲芳园，一个小区有两家物业共存，堪称奇葩。

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　　九洲花园

　　业主张先生说，走进小区物业办公室，同一张前台桌，坐着两家物业公司，来这里交物业费的业主都懵了，物业费交给谁？

　　张先生说，物业共场根本不可能达到“1+1=2”的效果，每家物业为了体现自己的存在感，往往会做一些适得其反的事，而小区的品质也在这场“物业闹剧”中大打折扣。

　　对原物业公司不满意

　　小区提前引入另一家物业

　　九洲芳园位于九堡客运中心附近，建造于2010年，小区共700多户人家。去年8月1日，小区引进绿宇物业，物业费1.9元/m2 。

　　一位不愿透露姓名的业主告诉采访人员，大概在去年8月20日左右，绿宇物业进场20天的表现不尽如人意，很多细节与业主期望较远，一些承诺也未得到履行。于是业委会代表小区业主向绿宇物业发了整改通知，要求物业尽快按照要求履行职责。

　　但三番两次整改后，绿宇物业的服务始终未达到业主预期。去年12月和今年1月，业委会两次给绿宇物业发了撤场通告，要求和对方终止合作。据业委会称，当初绿宇物业进场时，双方曾有规定，如果服务期内业主不满意度超过10% ，则视为物业考核不合格，业委会有权终止合同。但事后绿宇物业并不认可这一说法，认为这是霸王条款，双方一直僵持着。

　　绿宇物业的郑经理告诉采访人员，双方签订的合作期是2018年8月1日~2019年7月31日， “但进场没多久业委会就对我们诸多刁难，我们即使做得好，他们也处处针对，只是想把我们赶走。 ”郑经理表示，白纸黑字都有合同，他们会遵守合同办事。

　　眼见着协商无效，业委会决定“架空”原物业。去年年底，九洲芳园引进了田螺物业，由于绿宇物业合同没有到期，所以与田螺物业签订了暂管协议。

　　今年2月，九洲芳园召开业主大会， 84%的业主同意提前解除合同，即小区不再使用绿宇物业服务。接着业委会将这一决定告知了绿宇物业，要求对方撤场。但绿宇物业认为这是单方面解约，并不合规，必须等合同到期才能终止合作。

　　于是，九洲芳园就出现了“一个小区，两家物业”的奇怪场景——从去年年底至6月，两家物业公司一直以共场形式，分庭抗礼。

　　一家收物业费，一家收停车费

　　两家物业公司共处了半年

　　一个小区，两家物业公司，怎么收费成了难题。在业委会的提议下，想出了一个折中的办法——绿宇物业继续收取物业费，但停车费一项收入转为田螺物业代收。

　　为了在业主眼中“争宠” ，两家物业公司闹出了一些啼笑皆非的事情。业主们说起这些也很无奈， “比如绿宇物业上午已经把卫生打扫干净了，到了下午田螺物业又来打扫一遍，有时候不小心还把原来干净的地方弄脏了，非常浪费人力资源。 ”

　　业主们平时进出小区，两家物业保安都会打招呼；而一旦真遇上问题要找物业，如安保或者保洁没有做到位，两家物业公司都推卸责任，说是另一家服务不到位所导致。如果有机会，两家物业还会在一些相熟业主那里打对方的小报告，就像“宫斗剧”一般勾心斗角。

　　夹在中间的业委会也很尴尬。原本是为了提升小区管理服务，现在却搞得自己里外不是人，业主们叫苦不迭颇有怨言。

　　为了解决九洲芳园“一个小区、两家物业”的怪现象，社区和街道也是多次奔波。

　　九堡街道兴安社区党总支委员居委会副主任戚岳阳告诉采访人员，两家物业公司的情况，社区也很头疼，其间组织过双方座谈会，也进行了调节，最后无果，只能看着两家物业公司走上司法途径。