性格很内向的人，到底适合做销售吗？销售的意义

销售的意义，就是热爱一个产品，并把它分享给那些将会热爱它的人们

“成功的销售=熟练的专业知识+合适的销售技巧风格。这两点，与个性无关，与天资无关，与几本的大学文凭无关，但与你的情商有很大的关系。 ”

之前我也一直在思考，一个做销售的，到底需要什么样的素质，又有哪些是非销售人士认为需要而实际上并不是十分重要的特点，从一个老销售的角度来谈谈我个人的看法：

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1.我时常和新进入销售岗位的小兄弟们开玩笑，说我们做销售其实和我们追求一个心仪的小姑娘、和谈恋爱有很多的相似之处，对方都是之前我们陌生的对象(当然有熟人介绍更好，更容易被接受，因而成功率更高) ，我们都必须要经历被认识---被对方从抗拒到重新认识---被对方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的这样一个过程。

那么试问，难道只有高帅富才能追求到心仪的女孩么，难道只有他们才能谈真正的恋爱么?

这个问题的答案和“我不善言谈性格内向没有资金支持是否就不能成功地做好销售”的答案是一致的。当然，这种比喻，只是为了更好地让人理解而作出的，并不一定十分恰当。

2.个人认为做销售成功，或者说能签到合约成功的前提是被客户信任，客户觉得你能给他的公司和他带来特定的益处，并且是安全的(至少是收益远大于风险的) ，他才能和你缔结合作的关系。

而很显然，让一个人觉得安全和带来合理的合法的利益，并不一定仅仅是个性外向之人的专利，所以个性外向并不是成功销售的必要因素;甚至有时候个性内向的人更能给对方一种安全的感觉，不是么?

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3.非销售行业的人一提到销售，好像很多都有一种“嘴里跑火车，做事不靠谱，油嘴又滑舌，老奸加巨猾”的感觉，其实这完全是不了解销售的人的一种误解。也许以前有些“推销员”确实给了众人这样的印象，但这并不是“销售”的本质。

销售是介绍商品的特性，以满足客户特定需求的过程，这是一个很专业化的职业，是一个系统的工程，是一个科学的流程，更是一门高深的艺术。抛开某些潜规则桌面下的东西不讲，让一个陌生的企业陌生的人，从陌生到合作共赢，这个工作绝对是科学的、艺术的、高尚的和令人自豪的。

4.所以，销售并非你能口若悬河滔滔不绝就行，并非你和你的公司能送出红包就行，并非找个客户报个价格然后是最低的价格就行，销售需要联络、打听、分析、比较、计划、决策等等等等，需要对自己的专业有熟练的掌握，需要对自己和代表的公司有足够的信心，需要气场，需要自己的销售特点。

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5.所以，大部分人经过恰当的培训和实践，大致都能成为一个合格的乃至成功的销售，只要他具有以下几种能力：勤劳刻苦的执着劲，不断学习的自我提高意识，条理清晰的分析能力，透过现象看本质的眼光、基本的无障碍的沟通能力，踏实真诚的为人风格、团队合作的凝聚力。

销售高手们总说：“销售就是做人” ，这句话很大，很空，但确实很正确;

6.世间任何事情的成功都不会轻易得来，销售也是如此， “销售是从拒绝开始的” ，一个成功的销售，必定是趟过漫长的坎坷荆棘一路辛苦走来。因为难能，所以可贵。

成功的销售=熟练的专业知识+合适的销售技巧风格。这两点，与个性无关，与天资无关，与几本的大学文凭无关，但与你的情商有很大的关系。

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我做了三年的销售，现在依然还在做，我可以尝试回答一下这个问题。

1.先肯定回答你的问题，性格内向的人是可以做销售的，但是要找一个适合自己的销售类型，这样的话才不至于做起来很吃力。我身边就有很多这种性格内向的人但是做的不错的。

2.销售分为很多类型，从销售线索的类型上看，有主动型和被动型。从你的实际情况看，我觉得内向的人也许适合做那种被动型或服务型或者叫顾问型的销售。这种类型的销售的销售线索通常是被动的，需要给客户技术上选型上等等给出你的专业意见从而凑成销售的达成。

3.性格外向并非是销售必备的特质，我觉得比性格外向更重要的销售特质是：主动，积极，努力，学历能力，服务等。

4.但是性格内向的人做销售会比外向型的人有一些天然短处，首先从人际交往上，性格内向的人通常会比较被动，不会主动和人交往。不擅长迅速和人拉近距离。这样的话也许会比他们少很多机会。但是我们可以想办法来弥补这些短处。

我们可以从其他特质上来进行弥补。比如说我们付出更多的努力，在服务上更迅速，更贴心，这样同样也会拉近与客户的距离，取得客户的信任。

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5.人的性格是很难改变的，但是我觉得我们的行为是可以改变的。虽然我们性格内向，但是我们可以“装”外向， “装”老练，只要装久了，自然就成真的了，实际上我就是这么做的，目前来看是“装”成功了的。但是在“装”之前要做些功课，比如必备的基本沟通能力，礼仪的知识。在经过一些训练，我觉得我们就可以“装”成功。不过个人不建议这么做，这样做的话会把自己弄的很累。

6.我作为一个做销售的过来人，我觉得你要想做好，到公司里先找一个自己身边的销售做的好的榜样，俗话说榜样的力量是无穷的，每天观察别人是怎么做的，怎么交往，怎么说话，怎么销售的。你就模仿你的榜样，我觉得久而久之你的行为会改变的。

正如以上所说，成功的销售确实与个性无关，无论你性格外向或者内向，自身的努力才是决定你能否成功的关键因素。所以，困惑的朋友，加油！