业主：天花板裂成“蜘蛛网”交房报告上写着“合格” “蜘蛛网”一样的裂缝

----业主：天花板裂成“蜘蛛网”交房报告上写着“合格”//---- http://www.caoding.cn

　　“蜘蛛网”一样的裂缝，是赵先生家人的“心头病”

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　　楼地面、墙面和顶棚选项内写着验收“合格”

　　□大河报·大河客户端采访人员吴俊池实习生李斯琦

　　近日，郑州市民赵先生因为房子的事儿头疼不已， 2015年他家在郑州市西三环五建新街坊为妹妹购置了一套婚房，如今新房还没装修完，天花板上就出现贯穿餐客厅区域的整体裂缝，次卧也有同样情况。五建新街坊工程部一武姓负责人表示，业主要求的换房是不可能的， “可以终身维修，并且出具鉴定报告” 。

　　[现场]天花板裂成“蜘蛛网”交房时验收写着“合格”

　　6月23日，采访人员在郑州市五建新街坊已交付的一号院见到了业主赵先生。

　　采访人员在赵先生家中看到，客厅、主卧天花板上有明显的墙体裂缝，从入户门至阳台位置整体贯穿为一条直线，并依直线位置向左右两侧有所延伸，目前物业方已经修复过一次，深色的水泥痕迹在白色的天花板上，显得特别扎眼，像个巨大的蜘蛛网。

　　厕所门口天花板上也有部分墙体已经开裂，而在屋内的墙上，仍粘贴着交房时的《住宅工程质量分户验收合格证书》，在“楼地面、墙面和顶棚”项目内，赫然印着“合格” 。工程部曾对赵先生表示，他们家的情况是个别情况， “所以就是我们倒霉？”

　　赵先生告诉采访人员，他曾跟五建的人沟通，对方回应是上方线管问题导致的墙体开裂， “如果是合格的房子，咋会存在这样的质量问题？如果房子不合格，那验收报告上的‘合格’是咋来的？”

　　在交谈过程中，采访人员了解到，五建方面工程部相关负责人表示，可以终身维护，维修之后如果再次出现开裂问题，可再次修复，并且减免一年的物业管理费。赵先生觉得这个回答特别荒唐， “什么叫修不好再来修？每半年来修一次这我们还住不住了？”

　　随后采访人员来到了隔壁房间，隔壁房子并没有发生类似的问题。

　　[诉求]业主要求换房或出安全质量报告

　　赵先生最后向采访人员提出了自己希望的解决方法。 “最好是可以换房，我们没想着占什么便宜，可以根据面积多退少补。实在不行的话就给我们把这个天花板修好，然后让第三方鉴定机构出鉴定报告证明天花板的质量不会再有问题。 ”

　　楼上业主表示，他们家只有正常的细微裂缝，而且在装修的时候有砸地坪， “不过我们请的是专业装修人士，没有使劲往下砸地坪，不会导致楼下天花板出现问题。 ”

　　此外，采访人员了解到，五建新街坊实际交付情况和施工图纸不同，修改规划，两梯四户规划变为四梯八户， “和大学宿舍的感觉差不多，和之前的筒子楼一样” 。采访人员在楼层所粘贴的建筑示意图上看到，在同一栋楼的两个单元之间，示意图上显示的是墙体做成“硬隔离” ，而实际走廊并无该隔离墙，同一栋楼两个单元之间直接连通。

　　业主们纷纷表示，对这个老牌国企的建筑水平和信誉度感到非常失望。

　　[物业]可以终身维修也可出具鉴定报告

　　随后，采访人员拨通了五建方面工程部的武姓经理的电话。武经理表示知道赵先生家的问题，很有可能是楼上装修导致的天花板裂缝， “我觉得不是工程质量问题，楼上业主说他们装修没有问题，我也觉得我们没有问题，我只能这样给你说。 ”

　　当采访人员问到墙上贴有的《住宅工程质量分户验收合格证书》全部显示“合格” ，武经理说， “那不就妥了，全部合格，那后来又出现的问题叫我们修我们就修，要鉴定报告我们就给出鉴定报告，这不就可以了嘛” 。

　　采访人员提到了业主赵先生的诉求，得到了武经理这样的答复， “换房这个要求我这边没有权力。我们可以上门给业主进行维修，维修之后可以替业主找第三方鉴定机构出鉴定报告，来证明天花板后期的质量不会出现问题。 ”

　　五建新街坊的开发商为河南五建置业有限公司，公开资料显示目前法定代表人为马喜今。

　　[中原区质监站]到站投诉现场勘察后再做定论

　　当日下午，采访人员拨通了中原区质监站的电话。采访人员详细描述了赵先生遇到的问题，质监站工作人员回复，该项目确实归中原区质监站管辖。

　　质监站工作人员称， “建议当事人到站进行投诉，投诉受理后，质监站会派人跟开发商和施工方进行联系，进行实地勘察” 。

　　关于裂缝的成因，工作人员回应， “这个需到现场实地勘察之后才能得出结论” 。

　　那么赵先生家在五建新街坊的房子质量到底如何？是个例还是其他业主也有类似情况？五建新街坊的房屋质量是否过关？对此，大河报·大河客户端采访人员将持续跟踪报道。