女子购物后接多个促销电话 律师:买卖信息可入刑

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武汉晚报讯(采访人员金文兵)市民颜女士一天接到10多个促销电话 , 均与自己装修房屋有关 , 颜女士怀疑是在香江家居卖场购物后被人泄露信息 。 14日 , 她向长江网武汉城市留言板投诉此事 。

6月20日 , 采访人员采访颜女士得知:她分别在4月1日、4月10日等时间段 , 在香江家居的多个店面 , 采购了木门、灯具、晒衣架以及一些卫浴产品 , 在这些店面留下了自己的手机号、送货地址 。 此后 , 她不断接到各种家装、家具推销的电话 , 打来电话的业务人员说是以每条0.5元的价格买来这些信息 。

对此 , 香江家居一位熟悉内情的经销人员罗先生告诉采访人员:将客户信息传给经营不同产品、彼此相熟的合作伙伴 , 称为“串客” , 这是业内一种通行做法 。

在长时间经营后 , 一些商户形成一种“行业互助”潜规则:A商户有了一个新的客户 , 在确定A客户不会再采购自家商品后 , 就把客户信息“串”给相熟的合作伙伴B、C、D等商户 , 由他们主动联系客户 , 寻求商机 。 同理 , B、C等商户遇到这样的客户 , 也会把信息反馈给A、D等同行 。 这就是同行之间的小范围“串客” 。

这种小范围泄密 , 对客户造成的负面影响可能不太大 , 而有些经营人员的行为更为恶劣 , 这些“内鬼”把这些信息汇集起来、透露给第三方 , 由第三方统合后 , 按0.3-1.5元/条的网上黑市价格 , 打包“分销”给有这类促销需求的商户 , 由此给客户造成“信息轰炸” 。 这种做法就不是同行之间私下的“串客” , 而是泄露客户隐私信息了 。

买卖个人信息可入刑

6月20日 , 湖北皋野律师事务所主任律师邱华分析认为:大数据时代 , 个人信息、尤其是个人消费信息 , 成为商家眼中的“肥肉” 。 2017年 , 最高人民法院、最高人民检察院出台“关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释” , 将个人信息细分为敏感信息、重要信息、普通信息 , 对于非法获取、出售或者提供财产信息(房产信息属于此列)等敏感信息50条以上 , 非法获取、出售或者提供交易信息(房屋装修采购交易信息包含在内)等重要信息500条以上 , 或者违法所得5000元以上的 , 即构成侵犯公民个人信息罪 。

即使是为合法经营活动而非法购买、收受敏感信息以外的公民个人信息 , 利用非法购买、收受的公民个人信息获利五万元以上的 , 属于“情节严重”情形 , 同样构成犯罪 。 也就是说 , 非法贩卖和非法购买个人信息 , 达到相应的数量、获利相应金额 , 都将追究刑事责任 。


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