征信权力也需要 “关进制度的笼子里”
全国第十二个“6·14信用记录关爱日” , 国新办举行吹风会 。 中国人民银行副行长朱鹤新介绍 , 人民银行征信中心运行和维护的国家金融信用信息基础数据库(简称“征信系统”) , 已成为世界上收录人数最多、数据规模最大、覆盖范围最广的征信系统 。 目前 , 征信系统累计收录了9.9亿自然人、2591万户企业和其他组织的有关信息 。
此前 , 我国已试运行并即将正式上线新版个人征信报告 , 新报告将更加细化 , 包含个人水费、电费的缴费情况等 。 针对这些情况 , 中国人民银行相关负责人此前表示 , 目前征信系统升级优化工作仍在进行当中 。 “拖欠水电费将影响征信”是之前一些媒体对新版个人信用报告的解读 , 引起人们的焦虑情绪和反对意见 。 个人征信系统 , 是现代国家呵护社会诚信、提升社会运转效率的重要制度设计 。 但是 , 防止征信技术的不当运用对征信对象造成“误伤” , 同样是征信机关应当考虑的问题 。 这是因为 , 个人信用一旦留下污点 , 意味着贷款、买房甚至交通出行 , 都有可能受到影响 。 此外 , 征信如果过于泛化 , 不仅有侵犯公民个人隐私之嫌 , 而且会增加社会运行的成本 , 与降低交易成本的初衷相悖 。
公众对征信系统采集个人信息的疑虑 , 央行的介绍给出了明确回复 , 如何采集个人信息需要考虑多方面的因素 。 一方面 , 随着个人征信系统的完善 , 失信者所要付出的代价越来越高 , 若滥用征信 , 实际上是在破坏征信 , 背离了制度设计初衷;另一方面 , 主要由政府相关部门主导的征信制度 , 本质上是一种权力 , 它直接针对的是个人权利 。 在公权力强大的背景下 , 征信权必须有法律上的严肃、规范 , 也应该“关进制度的笼子里” 。
征信技术水平的提高 , 并不必然意味着征信结果的客观正确 , 弄不好还会“误伤”征信对象 。 譬如 , 拒交水电费有可能是消费者故意为之 , 也有可能是经营者服务不到位 , 消费者投诉无门出此下策 , 直接将其列入征信系统有失偏颇 。 同时 , 提高征信系统公信力 , 也需要进一步畅通维权渠道 , 提高纠错的及时性 , 使被“误伤”的主体找回清白不艰难 。 从央行此次表态看 , 这种谨慎态度值得肯定 。 因为拖欠水电费等行为 , 原因比较复杂 , 而且“法无授权不可为” , 如何采集这类个人信息需要考虑多方面的因素 。
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