郑大附一院乱收费?胆囊已切却四次CT查出胆囊炎
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2019年2月2日 , 河南商丘市民李先生的父亲在郑州大学第一附属医院(简称“郑大一附院”)做了肝移植手术 。 目前 , 其父亲仍处于重度昏迷状态 。
6月上旬 , 李先生告诉澎湃新闻(www.thepaper.c) , 父亲治疗已花费130多万 , 他们发现医院存在乱收费等问题 。
6月14日 , 对李先生举报的“同样的人工鼻不同科室收费不同、每天收取褥疮护理费护士却没做、莫名多扣4000元投诉后被退回、营养液竟然一天输46小时”等问题 , 郑大一附院医患办相关负责人丁珂告诉澎湃新闻 , 经调查 , 不存在乱收费 , 有时候计费会出错 , 但一日清单就是一种纠错机制 。
对肝移植手术时胆囊已被切除 , 四次CT报告单却显示有胆囊 , 丁珂称是小错误 。
6月14日 , 二七区市场监督管理局物价部门工作人员向澎湃新闻表示 , 对李先生举报的乱收费问题 , 他们5月中旬已经受理 , 下周将进行调解;若医院乱收费 , 调解不代表不处罚 。
李先生还告诉澎湃新闻 , 他已向河南省卫健委、郑州大学纪委等部门举报 , 尚未收到回复 。
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李先生的父亲目前仍处于昏迷状态 本文图片均由澎湃新闻采访人员 段彦超 摄
被莫名多扣4000元 , 一天输营养液46小时
郑大一附院患者一日清单显示 , 3月5日 , 李先生的父亲在呼吸科ICU使用“复合式人工鼻/过滤器”1个 , 每个80.32元 , 该医疗器材编号“0909243”;4月9日 , 在肝移植科使用“一次性过滤器”1个 , 每个101.86元 , 该医疗器材编号“0000518” 。
李先生介绍 , 因为堵痰 , 父亲被切喉管 , 差不多一到两天就要用一个人工鼻 。 从呼吸科ICU转到肝移植科后 , 他们发现 , 虽然编号不一样 , 但实际一模一样的人工鼻 , 价钱贵了20元 。 为进行核实和省钱 , 4月14日 , 他们专门跑到呼吸科ICU要了4个人工鼻 , 和肝移植科的人工鼻进行对比 。
一日清单显示 , 4月14日 , 李先生的父亲在肝移植科使用了4个80.32元的“复合式人工鼻/过滤器” 。
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李先生提供的两种人工鼻的产品标签说明 , 完全相同 , 价格却有所差别 。 他称 , 对该说法自己愿负法律责任 。
李先生提供的照片显示 , 两种人工鼻背后粘贴的产品说明完全一样 。 产品名称为“一次性湿热交换器” , 型号规格、注册证编号、代理人名称、生产企业 , 甚至生产日期都一样 。
李先生还称 , 在他们举报后 , 呼吸科ICU的人工鼻也涨为100多元 。
对此 , 6月14日 , 郑大一附院医患办相关负责人丁珂告诉澎湃新闻 , 虽然李先生说各科室使用的人工鼻是一样的 , 但医院有几种不一样的 , “有可能有的科室用的这一种 , 那个科室用的另一种” 。 虽然价格相差不大 , 外形上看不出来 , 但肯定有区别 , “确实是不同的品牌” 。
澎湃新闻询问具体品牌 , 丁珂称了解后告知 , 但出门接了七八分钟电话后称 , “没法给你提供” 。
李先生称 , 父亲2月2日肝移植手术后 , 一日清单显示每天褥疮护理40元 , 但护士根本就没做 , 每天一两个小时翻一次身 , 都是家属做的 , 偶尔护士会搭把手 。
对此 , 丁珂表示 , 经调查 , 护士有做褥疮护理 。 采访人员询问护理步骤 , 其表示具体步骤得问护士 。 其电话护士后告诉澎湃新闻 , 是按规范做的 。 “家属说的一面 , 我们落实是做了 , 各说各的 。 ”
公开资料显示 , 褥疮护理包含协助患者更换体位、根据病情按摩受压皮肤、对出现褥疮的进行治疗和护理等 。 李先生说 , 他5月中旬向医院投诉后没多久 , 褥疮护理直接被停掉 。
一日清单显示 , 5月4日 , 李先生的父亲被收取“常规药敏定量实验4000元(单位:项 , 单价:10元 , 数量:400)和“常规药敏定量实验400元(单位:项 , 单价:10元 , 数量:40) 。 李先生说 , 5月5日发现同样项目收费两次、其中一次竟达4000元后 , 他们马上做了投诉 。
一日清单显示 , 5月5日 , 医院将4000元返还 。
对此 , 丁珂表示是“(计费人员)点错了”、”你再让他回忆 , 他也不一定回忆得起来(怎么点错)” 。
一日清单显示 , 李先生的父亲在3月5日、6日、9日、12日、16日 , 以及4月6日 , 肠内高营养治疗分别是24、18、18、19、20、46个小时(每小时5元) 。 李先生提供的与医生的通话录音显示 , 其父亲早上6点半、晚上6点半要服抗排异药 , 前后两个小时需停输营养液 。 也就是说 , 每天最多输16个小时 。 “超过16个小时就算了 , 一天能有46个小时?”李先生质疑 。
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4月6日 , 肠内高营养治疗显示为46个小时
6月14日 , 丁珂向澎湃新闻表示 , 经对李先生的举报进行调查 , 结论是医院没有乱收费;医院计费可能出现差错 , 但一日清单就是一种纠错机制 。
“要是没发现呢?”李先生认为 , 医院轻描淡写的态度 , 让他难以接受 。
6月14日 , 郑州市二七区市场监督管理局物价部门工作人员告诉澎湃新闻 , 5月中旬接到李先生的网上举报后 , 他们已受理 , 但李先生当时只投诉了人工鼻问题 , 也没提供一日清单 , 5月底李先生的家属才拿过来一日清单 。 按程序 , 他们将先调解 。 “原来说这周调解 , 但科室护士长在外地学习 , 计划下周调解 。 ”该工作人员称 , 若医院乱收费 , 调解不代表不处罚 。
李先生告诉澎湃新闻 , 他曾告知前述工作人员还有其他乱收费问题 , 后者表示调解时一块谈 。
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郑大一附院医患办公室
胆囊已切 , 连续四次CT报告却提及胆囊
李先生说 , 其父亲2月3日做完肝移植手术 , 胆囊已被切除 , 然而此后四次CT报告单中 , 还出现胆囊相关内容 , 甚至还诊断出“胆囊炎” 。
2月4日郑大一附院CT检查报告单中 , 影像表现提及“胆囊壁增厚” , 诊断意见提及“胆囊炎” 。 2月10日、2月20日、2月25日的郑大一附院CT检查报告单中 , 影像表现均提及“胆囊不大 , 壁不厚” 。 澎湃新闻注意到 , 四份报告单的报告医生、审核医生均不同 。
对此 , 丁珂表示 , 这是小错误 , 因为报告单有一些模版 。
李先生告诉澎湃新闻 , 5月中旬 , 他已将父亲在郑大一附院住院期间发现的问题向郑州大学、河南省卫健委、郑州市二七区物价部门举报 , 目前尚未收到回复 。
澎湃新闻注意到 , 郑大一附院闹“乌龙”已不是第一次 。
据澎湃新闻6月14日报道 , 2018年5月 , 患者高先生的妻子在郑大一附院疼痛科做CT检查出右侧动脉瘤 , 专家建议手术治疗被他和妻子拒绝 。 2019年4月 , 他带妻子复查 , 在神经外科二门做CT , 报告却显示系左侧动脉瘤 。 经投诉 , 医院确认动脉瘤长在左侧 。 6月14日 , 医院医务处工作人员向澎湃新闻表示 , 该院医务处已就此事介入调查 , 相关调查结果出来后会通告 。
澎湃新闻曾报道 , 2018年 , 郑大一附院将一名患者的右肺穿刺手术做成左肺后 , 患者家人提出十万元的赔偿要求 。 事情发生后 , 医院对涉事医生停职 。
郑大一附院有“亚洲第一医院”之称 。 官网资料显示 , 该院为三级甲等医院 , 在中国医院综合指数科研实力排行中居全国第10位;在中国医院自然指数排行中居全国第16位 。
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