“丢芒果下跪”事件涉事客户:圆通伪造邮政快递存欺诈行为( 二 )
警方为快递员“撑腰”
圆通免去投诉处罚
11日 , 事件最先从一份东营市广饶县公安局稻庄派出所民警写给快递公司的证明热传网络开始 。
这份带有民警王海港签字并盖有公章的证明显示 , 圆通快递一女快递员聂某某在派送芒果时 , 因为少了一个芒果被客户张某某投诉 。 在快递员赔偿了客户一箱芒果后 , 仍然遭遇多次投诉 。 为取得原谅 , 快递员甚至去到客户家里下跪 , 但对方仍然不依不饶 , 并要求圆通快递公司将其开除 。 随后 , 投诉者报警 。 民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅 , 建议圆通退还快递员被扣除的工资 , 并将投诉者加入黑名单 。 这张证明迅速走红网络 , 被网友称为“最暖心”证明 。
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