桂林市文旅局公布网曝“这个导游好嚣张”视频的调查处理结果
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网曝视频截图
东方网6月12日消息:6月10日晚 , 一则“这个导游好嚣张!‘在里面一个小时两万块钱 , 现在下车’”的视频在网络传播并引发关注 。 广西壮族自治区桂林市文化广电和旅游局今天公布了调查处理结果:
经调查核实 , 发现这是由湖南一美容品牌商涉嫌违规自行组团 , 桂林市地接导游语言粗暴对待游客的事件 , 尽管事件没有最后造成强买强卖结果 , 但导游态度恶劣 , 影响极坏 。 对涉事责任者依法作出如下处理意见:
(一)责成涉事导游员赵某某向游客赔礼道歉 。
(二)对涉事导游员赵某某作出吊销导游证的行政处罚 , 并纳入旅游经营服务不良信息 。
(三)对涉事相关经营者作进一步调查处理 , 如涉及外省相关将依法办处 。
(四)继续保持桂林旅游市场的规范文明 , 对旅游市场的薄弱环节继续强化监管力度 。
(五)加强旅游经营者诚信合法经营和游客理性消费的教育引导力度 。
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桂林文旅局官网截图
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