哈尔滨百余市民向“人人车”讨说法，签网约车租赁合同，到手的却是“非营运”车龙头新闻讯（记者郭登攀文/摄

龙头新闻讯（采访人员郭登攀文/摄）近日，哈尔滨市刘先生向龙头新闻反映，他与"人人车"签订了网约车租赁合同，结果拿到手的却是"非营运"车辆，根本不能上路"干活" ，还要背负着每月三千多元的租金，像他这样的情况，哈尔滨市还有一百多人。采访人员对此进行了采访。

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签的是租赁网约车合同拿到的是"非营运"车

1日，采访人员见到了三位"网约车司机" 。据其中一位刘先生介绍，他一直想做网约车司机，因为经常能看到广告，就选择了"人人车" 。刘先生于2018年5月17日与"人人车"所属公司天津善义善美融资租赁有限公司签订了一份租车合同，刘先生租赁了一台全新的丰田卡罗拉，首付款为39761元，加上一些其他费用，最后"人人车"出具的收款收据为44761元，每月租金为3878元，租期为3年，租期满后，车辆归租车人所有， "人人车"协助办理过户。

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刘先生说，他拿到机动车行驶证后，看到上面"使用性质"写着"非营运" ，便向工作人员提出疑问："你这是‘非营运’车辆，我们也不敢上路做网约车呀，交通部门也不允许呀！""人人车"的工作人员告诉刘先生，别着急，再等等，随后他们就会去统一办理"营运证" 。

刘先生这一等就是一年多，到现在他们的车还是"非营运"状态，也不敢上路"拉活儿" ，每个月还要交三千多元的租金。 "我们一家老小就指着我挣点儿钱养家，现在车不能上道‘拉活儿’ ，每月还要交租金，我的压力真的非常大。现在我只能打些零工维持生计，租金已经交不起了……"

有人受不了退车了首付款也没拿回来

巫先生和周先生情况跟刘先生差不多，周先生说："当初跟‘人人车’签约时，哈市的司机就成立了一个群，现在这个群已经变成了维权群，哈尔滨像这种情况有将近一百人吧。 "采访人员在群里看到，成员有百余人。

巫先生说，因为行驶证为"非营运" ，所以他们也不敢上路"干活儿" ，车辆所有人还写着"天津善义善美融资租赁有限公司" ， "现在有一部分人是车在手里，但已经交不起租金了，还有一部分人把车退给了‘人人车’公司，但首付款也没有拿回来。 "

刘先生说："我们找了‘人人车’很多次，目前哈尔滨分公司这边已经找不到人，我们也去过北京总部，但就是一直拖着不给解决。我感觉我们被骗了，合同上明确写着：车辆用途为网约车，结果给我们的却是‘非营运’车辆。丰田卡罗拉的市场指导价是14.38万元，但我们的车如果还三年租金后，这辆车最后的价格为18万多，我多花了4万多元钱。 "

负责人称需汇报再答复十多天仍"音信全无"

采访人员随后又采访了"人人车"黑龙江负责人朱先生，对于司机们拿到的是"非营运"手续的问题，朱先生说："不是我们不给办理，是目前政府不给颁发这种‘网约车’手续，这属于不可抗因素，我们也没有办法。 "

当问到哈尔滨分公司这边已经找不到人时，朱先生说："这边还有人在工作，只是我没去过，记不住地址了。等我联系一下，会给你一个业务负责人的联系方式。 "此外，针对具体如何处理这件事情，朱先生说，因为他不是公司高层，他需要跟公司高层汇报，两三天之内给采访人员一个答复。但事情已经过去十多天了，截至采访人员发稿时，一直没有接到"人人车"相关部门的任何回复。