圆通回应业务员被恶意投诉:已对当事人进行慰问
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经了解 , 业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚 , 并对其进行慰问 。 其它情况正在核实过程中 。 待核实事实后 , 我们保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利 。
新京报快讯据圆通速递有限公司官方微博6月11日消息 , 针对今日山东广饶一圆通网点业务员遭遇恶意投诉、警方出面为其出具证明一事 , 圆通速递官方作出回应 , 称已对该业务员其进行慰问 , 并保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利 。
通报称 , 经了解 , 业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚 , 并对其进行慰问 。 其它情况正在核实过程中 。 我们既对客户负责 , 也对员工负责 , 坚决抵制恶意投诉 , 绝不让业务员流汗又流泪 。 感谢公司当事快递员的敬业和付出 , 感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助 。 待核实事实后 , 我们保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利 。
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今日上午 , 有媒体报道东省广饶县发生一起快递恶意投诉事件引发关注 。 据悉 , 当地圆通一女快递员因遭用户恶意投诉被扣除工资2000元 , 该快递员为求用户谅解甚至下跪 , 随后警方出面为该快递员出具证明 。
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