医院网络“开小差”别担心，患者就诊不受影响！
“您好 ， 医院暂时断网 ， 您在看病时携带这张白色磁卡就可以正常就诊 ， 不会受到任何影响！”挂号员一边说着 ， 一边将挂好的号交给患者 。
6月6日 ， 北京四季青医院开展信息系统应急演练 ， 信息科组织 ， 全院各科室积极配合 。 与以往不同的是 ， 此次演练为实战演练 ， 患者均在不知情的状态下参与其中 ， 真正达到检验各科室人员应对突发状况的应对处置能力和技术水平 。
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为确保此次应急演练的顺利实施 ， 医院信息科提前制定了演练方案 ， 成立了以院长曾清为组长、副院长刘会为总指挥的应急处置领导小组 ， 与相关部门负责人仔细商讨和梳理了本次演练流程 ， 并要求各部门对此次演练作好充分准备 。
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中午12:30 ， 信息科主任徐娜下达演练指令 ， 工作人员切断医院网络 。 各科室在断网后退出原系统 ， 登录进入“应急数据库”下的信息系统 ， 同时为就诊患者发放白色应急卡 ， 使患者通过卡片完成就诊信息的传递 ， 保证就诊不受影响 。 在刘会副院长指挥带领下 ， 医务科、护理部、医保办等负责人到一线科室作好现场指导和工作协调 。
13:00 ， 医院网络恢复正常 ， 信息系统恢复运行 ， 各项工作恢复正常状态 。 各部门分工明确 ， 相互配合 ， 演练按照预定方案顺利进行 ， 整个演练过程平稳有序 。
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通过演练 ， 相关科室人员更加熟悉医院信息系统故障的应急流程和处理方法 ， 对演练中的重点和难点问题有了更加明确的认识 ， 提高了医务人员处理网络突发故障的应对能力 ， 确保患者有序就医 。
作者：马念慈
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