“人才流失预警”有侵权之嫌
■ 何勇海
“我确实想跳槽 , 但还没考虑清楚 , 只是更新了简历 , 现在老板都知道了 , 我真是骑虎难下 , 不知道该怎么办了 。 ”近日 , 在北京一家语言培训学校工作的李先生向媒体吐槽自己的遭遇 , 引发不少共鸣 。
更新简历却被“告密” , 李先生的遭遇不是个例 。 到底是谁在“告密”?媒体采访人员通过调查了解到 , 是第三方平台提供的“人才流失预警机制”功能让李先生的单位掌握了他的动向 。 据悉 , 第三方平台利用技术手段获取员工数据后 , 借助数据分析为企业生成员工流失报告 , 企业只需支付一定的费用就能享有这项服务 。 笔者认为 , 通过第三方平台提供的“人才流失预警”服务来掌握员工的跳槽动向 , 并不可取 , 甚至是违法的 。
一方面 , 提供“人员异动早知道”服务的第三方平台 , 其实是打着“预警”旗号侵犯人们的隐私 , 并以此牟利 。 他们为企业减小人才流失风险 , 据说是通过“大数据智能化监控”来实现的 , 然而有业内人士介绍 , 那些跳槽信息 , 是他们利用“爬虫技术”从各大招聘网站扒过来的 , 或者是各大招聘网站将求职者的简历信息卖给了他们 。 这两种手段 , 都是非法获取他人的隐私数据 , 是法律不容许的 。
另一方面 , “人才流失预警”服务是对员工跳槽权利的侵犯 , 会给劳动者的发展甚至生存造成困难 。 劳动法等规定 , 劳动者享有自由择业的权利 , 这一权利是劳动者人格独立和意志自由的法律体现 。 而第三方平台打着“预警”旗号 , 向用人单位“告密”有员工打算跳槽 , 有可能导致劳动者跳槽受阻 , 也有可能被辞退或降薪 , 给劳动者带来实实在在的权利损失或待遇损失 , 甚至危及劳动者的生存 。 现实中 , 就有准备跳槽的劳动者还没找到新工作 , 就丢了手中饭碗 , 陷入职场和生活的双重被动 。
对于第三方平台的“告密”行为 , 相关部门应加大打击力度 , 拿出治理对策 。 而用人单位也需要明白 , 借助非法获取数据的手段来监视员工 , 有违商业道德与企业伦理 。 降低人才流失风险 , 当然是应该的 , 但绝对不应采取“无间道”的方式 , 让员工成为被监视的对象 , 而要对员工保留基本的信任和尊重 , 平时多掌握员工情况 , 了解他们的想法 , 满足他们的合理诉求 , 帮助他们解决实际困难 。
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