又一个！女子网购25件衣服后全退！
([] 提示您本文原始标题:女顾客买了25件真丝衣服后全退!内裤都开封过了…)
前不久,
一买家在线上买了衣服
发了朋友圈旅了游
回来后却把衣服退货的新闻引来不少网友关注
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姑娘买了18件衣服旅游后退货!店家打开她朋友圈傻眼:这叫不喜欢?
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然而你以为这就是顶级退货了吗?
有网友说自己遇到个更可怕的...
▽
19楼网友@淘姐姐爆料
某宝开店10年,动态评分4.9,好评率99.57%,主营真丝服装,自问也是一个好卖家,卖的都是货真价实的产品 。 前段时间看到买18件衣服全退的新闻,我还庆幸自己没有碰到这种买家 。 结果现实给我打了个狠狠的巴掌:有个顾客前后拍下25件衣服,收到后23件劝退,另外2件收货12天穿损坏后来投诉要退!
大家请看:
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5月20日购买的第一单,申请退货后一直没有寄出,继续拍下几单后申请退货20件!此时第1单已经超过7天无理由退换时间,现在穿坏要退的也是第1单里的衣服,整个单子里还有内裤,告诉我没有拆封,这些我都马上同意退货了,只希望她寄过来的没有损坏 。
没想到的是这20件申请退货了,留下的2件衣服隔两天后联系我说穿了勾丝,要退!我这里卖的都是真丝服装,大家都知道,真丝有它的保养方法,衣服穿的时候要留意不要与粗糙的东西摩擦,以及小心尖锐物勾到之类,买家这种明显是穿坏了,这件我拒绝了退货退款,然后买家申请了淘宝小二介入 。
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20件收到后乱七八糟,唉...其实对于衣服不合适要退,我一点意见也没有的,不合适很正常,我自己买衣服也总归有不合适要退换的,但是这样子恶意的买家真的是少有!
碰到这种顾客算我倒霉,但是让我更寒心的是小二偏帮买家,6月3日早上我看到某宝介入后当时电话联系了商家热线,接电话的小二告诉我提交产品发出前的照片,她表示理解这种买家穿坏的情况,当时我与她说明今天正好外出,得回去后拍照片,能否请小二不要提前判,该小二表示只要在限时前都可以,页面显示当天21点前提交,但是等我到家后打开一看,16:43分小二已经判定支持买家,说卖家没有履行售后服务!
要知道这件衣服是5月21日收到的,6月2号来申请退货,早过了7天无理由,买家说第一次穿就是第一次穿?
和我说的内裤没有拆封结果收到一看已经拆封,只能扔了!!我该怎么办??
前后拍下25件
结果全部退货
这操作小编也是第一次见
引来7W+网友的关注
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不少网友觉得这个买家的行为实在是太过分
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也有卖家表示感同身受
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有的还给出了应对措施
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有的网友则认为买卖是双方的
也许真的是对方不满意
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都说购物需谨慎
但当进入到这场交易时
买卖方都应该遵守各自的规则及操守
才能共同创造良好的交易环境~
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