“人才流失预警”,为预警还是为监控?
据6月4日《工人日报》报道 , 在上海一家金融公司担任客户经理的孙先生向采访人员反映 , 其在求职网站上更新简历后 , 隔天就被公司的人事部门叫去询问离职一事——“我觉得隐私受到了侵犯 。 ”采访人员了解到 , 孙先生所在的公司通过第三方平台提供的“人才流失预警机制”功能掌握了员工动向 。
所谓“人才流失预警机制” , 说直白点就是监控手段 , 不只涉嫌侵犯劳动者隐私 , 还涉嫌干涉劳动者择业的自由 。 当然 , 或许用人单位只是将其当作“情报”使用 , 通过这种方式提前干预以留住员工 , 但手段实在有失光明磊落 , 而且容易损害劳动关系双方之间的信任 。 就算用人单位只是出于了解员工意愿、掌握员工动向、减少用人成本的目的 , 也值得商榷 。 须知 , 增进彼此的信任才是用人留人的重要基础 。
简历更新被监控 , 手段上可能涉嫌侵犯个人隐私 , 但又与传统的个人信息泄露、买卖有很大区别 。 求职者放在求职网的简历 , 信息本是开放的 , 而非定向的 , 目的是实现求职与聘用最大化的匹配 , 这也决定了他人获取这些信息不会构成侵犯个人信息行为 。 问题的关键在于 , 如何使用这些信息 。 如果是用人单位聘用备选 , 显然是劳动者所乐见 , 而如果像“人才流失预警机制”这样 , 第三方平台通过采集信息帮助用人单位监控员工 , 还从中盈利 , 显然超出了合理的边界 。
网络深刻融入生活 , 同时也在深刻影响着社会秩序 。 时下 , 个人信息安全正在失去传统物理性的天然屏障 , 变得越来越让人不放心 , 上述个案即是典型的缩影 。 它所带来的不只是表层上隐私权利的困扰 , 也是对社会生活各方面关系中最基本最起码的信任的冲击 。 每个人都可能是受害者 。 从这个角度来说 , 互联网生活的背景下 , 保护个人信息已不仅是在保护个人权利 , 而且是在调节和维系社会基本秩序 。
这也要求针对个人信息安全的保护应该是多层次、普遍性、网络化的 。 除了传统意义上采集和持有个人信息者要严格遵守保密义务外 , 针对开放性的个人信息的收集与运用也应进一步厘清边界、设置禁区 。 比如 , 对明确主体的信息收集与运用 , 尤其是商业运用必须有明确的法律规范;对运用信息的大数据分析设置负面清单 , 对违背公序良俗、影响公平竞争等信息运用行为予以禁止;维护目的的正义性 , 给商家、机构划出清晰的红线 。
“人才流失预警”是个人信息“裸奔”的一个缩影 , 期待更有针对性的立法的步伐能够再快些 , 筑牢个人信息安全保护的屏障 。
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