一场雨泡没 60 万！长春女子旅游回到家，傻眼了… 长春市民侯女士家住在红旗街

长春市民侯女士家住在红旗街附近的华亿红府小区 12 栋 1 单元一楼连着地下室，最近一段时间她们一家人去了香港。 "2 日晚上长春下大雨，我听说长春多处被淹，就担心自家一楼地下室进水， 3 日我急忙赶回家，结果一开门就傻了，发现家中果然被淹，眼前一片汪洋，水已经没过沙发和床。 " 侯女士说，因为家中装修相对豪华，电器全部损坏了，她家此次预计损失最低 60 多万元，她想知道为什么家里经常被淹，她该找谁承担这笔损失。

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讲述：一场大雨价值 60 多万元家具被淹

据侯女士讲述，她们家在华亿红府小区买房子已经五六年了，这几年她们家也不是第一次被淹，几乎每一年的汛期，她们小区都会出现积水问题。 " 我们家在 2016 年被淹 2 次， 2017 年被淹 1 次，都不是很严重，可是今年 6 月 2 日晚上长春下了 50 年一遇的暴雨，这次，我们家损失惨重。 " 侯女士说当她听说长春下雨，连夜从香港乘坐飞机回来，到家已经是 6 月 3 日下午 3 点多。

" 我回到家打开门一看，屋里面全都是水。进门时水已经没到了我的大腿根部。 " 侯女士表示，她们家的装修比较好，地板都是红木的，一场大雨家中的所有家电、两个床、沙发还有两个榻榻米全部被淹，她回家看见水面已经没过床，屋里简直无法下脚。

" 我家的床是 10 万多一个，沙发是 19 万多一套，外加冰柜、冰吧、家具、空调和榻榻米等这些家具都不能用了，初步计算，最低的损失已达 60 多万元。 " 侯女士介绍， 6 月 2 日当晚，她给物业打过电话，可是因为雨势太大物业的工作人员都去抢险了，她本来希望物业给她家水闸放开，但是未能如愿。最后她回家之后，发现几乎所有带地下室的邻居家里都进水了，物业也忙着清理车库，她最后还是找的亲属过来处理家中积水。

侯女士表示，往年她家被淹，水没有这么大，没有淹过家具，她也没有要过任何赔偿。 " 天灾人祸，谁都不容易，可是我家这次是所有的东西都不能用了，我想要一个说法。 " 侯女士说，她们家的房子一万多一平方米买的，现在每次下雨都被淹实在太糟心了。

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踏查：小区地下车库依旧有积水

6 月 5 日上午，新文化报 · ZAKER 吉林采访人员来到了位于红旗街附近的华亿红府小区，小区内已经没有积水，但是在部分单元门口还能看见积水的痕迹。在小区的 10 栋前后，可以看见有施工人员在施工，部分小区单元门口还放着阻水的沙袋，据小区居民王女士介绍，小区内主要是地下室受损严重，几乎带地下室的居民都无一幸免，损失惨重。

采访人员发现小区的地下停车库里仍有积水，该小区地下停车库大约有 3 万平方米，几乎没有一处完全干爽，每一脚都是踩在水里。采访人员穿着白色平底鞋进入地下室，出来时发现袜子已经湿了。

据物业工作人员介绍，在 4 日车库还进不来人，都是积水。物业工作人员表示，积水最高时，已经没过了脚踝，电梯底坑里面也全部都是水，他们已经清理两天一宿了，目前地下停车库已经清理的差不多了，还在进一步清理。

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物业：市政外网排水不畅小区内出现雨水倒灌现象

随后，新文化报 · ZAKER 吉林采访人员来到华亿红府小区所属的长春科瑞物业管理有限公司，据物业经理孙女士介绍，物业已经了解侯女士家的情况，她认为小区此次积水导致居民受损严重也是综合原因导致。 " 我们小区的地产开发商表示小区自身的排水系统是没有问题的，也是审批通过的，都有设计图纸。现在市政外网流量不够，才导致各家各户的损失惨重，我们物业的监控室、地下室和地下车库都有不同程度受损，物业工作人员最近也一直在忙着处理居民家和地下车库的积水。 " 孙女士表示，这次下雨是积水最严重的一次，据物业统计目前已经有 20 多户居民被淹，具体损失金额还在进一步的统计中，目前都是在抢救阶段。小区内有沙袋，可是积水一下子涌进来，沙袋也发挥不到作用。

" 因为我们小区属于低洼地带， 2 日长春的雨下的特别大，小区本就容易积水。而红旗街又属于积水重灾区，市政地埋管网老旧，之前还没有这么多小区，排水管够用，现在小区比较多，排水量增大，再加上雨大市政外网的排水就不畅通了，导致小区的雨水排不出去。 " 孙女士表示，因为排不出去雨水倒灌，直接导致物业地下室与业主地下室被淹。而物业其实也没有什么办法，每年一下暴雨急雨，小区都会出现雨水倒灌的现象，他们只能帮助居民清理一下积水。

孙女士说，物业目前也很闹心，不知道该找谁反映这件事，他们物业 40 多名员工一直在处理积水，他们也希望找到相关部门早日解决此事。

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社区：不太了解情况

6 月 5 日上午 11 点左右，采访人员来到华亿红府小区所在的德昌社区了解情况，据社区书记孙女士介绍，她不太了解华亿红府小区的具体情况。 " 红旗街附近有积水点，我们当天也和小区物业了解了情况，但是排水这方面有专门的市政部门解决，社区只能出面协调此事。 " 孙女士表示，她了解居民损失比较大这件事，但是社区无法界定具体是谁的责任，不太了解排水方面的事情。

市长公开热线：

相关部门会在 3 至 5 个工作日内给予反馈

针对此事，新文化报 · ZAKER 吉林采访人员来到了仙台大街上的长春市市政设施维护管理中心了解情况，工作人员表示，因为正处于汛期，相关领导外出采购防汛材料，暂时不在办公室。随后，采访人员拨打了 12345 长春市市长公开热线电话，工作人员详细地记录了此事，并表示会有相关部门在 3 至 5 个工作日内给予反馈。

新文化报 · ZAKER 吉林采访人员孔令辉 / 文图

编辑：小召

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