书写60年传奇 逆生长的“新安利”

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2019年 , 安利迎来了60岁生日

2019年 , 直销巨头安利迎来了60岁生日 。 1959年 , 理查·狄维士与杰·温安洛两位挚友 , 在美国密歇根州亚达城的一间地下室 , 携手创建了安利公司 。 迄今为止 , 安利已在世界100多个国家和地区开展业务 , 是全球最大的直销公司 , 拥有近2万名员工、120多万营销人员 。

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美国安利公司董事会联合主席德?狄维士和史提夫·温安洛在安利60周年庆典活动中

在经历了最近一轮为期4年左右的战略调整后 , 安利凭借中国市场的企稳反弹 , 北美和亚洲其他主要市场的回暖 , 2018年全球业绩实现2%的增长 , 安利(中国)实现3%的增长 。 “当我们展望一个激动人心的未来时 , 我们的价值观始终保持不变 , ”安利董事会联合主席德·狄维士在美国拉斯维加斯举办的60周年庆典活动中表示 , “社交电商、数字化和产品创新的变革 , 将有助于安利在快速变化的全球市场上更具竞争力 。 ”

60年的朴素理想 美国梦和创业梦

一个商业王国的建立和维系到底需要什么样的基础?从一间地下室 , 最初只有5名员工 , 一款产品 , 到如今业务遍布全球100多个国家和地区 , 销售额近百亿美元 , 超过120万名营销人员——他们靠信仰什么凝聚在安利的旗下?

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安利创始人杰·温安洛和理查·狄维士年轻时的合影

“我和杰在创业时 , 认为拥有创业机会对美国人而言是最基本的概念 , 每个人都应该拥有自主创业的机会” , 安利创办人理查·狄维士在他的自传中写到 。 理查和杰·温安洛创立安利前就从未停止创业:成立飞行学校、投资汽车餐厅、在大激流河出租游艇、从海地进口手工雕刻的红木家具、制造有机烘焙食品……直至1959年 , 他们携手创办安利 , 开始了一场用安利改变世界的征途 , Amway , the American way of life , 一条坚定的美国之路 , 一个无比清晰的美国梦 。

60年来 , 安利将“创业梦” , 输出到全球 。

从诞生之初 , 安利的愿景就是打造一个大众创业平台 , 致力于为每一个愿意努力的人提供一个公平稳健的创业机会 。 狄维士和温安洛希望安利可以帮助人们不必独自奋斗 , 同时得到优质产品以及销售系统的支持 , 只需几美元的创业资金 , 就能开发出巨大的潜力和机会;他们不需要投资制造业或者置办仓储库存 , 便能拥有数百种可以销售的产品;他们可以因帮公司推荐 , 培养了新的销售人员而获益 。 支持创业、宣扬创业精神 , 植根于安利的企业文化 。

2010年起 , 安利连续9年支持德国慕尼黑工业大学编制《全球创业报告》 , 解读影响人们创业决策的内在和外在因素 。 根据2018年覆盖了全球44个国家5万名受访者的调查结果 , 49%的全球受访者对创业持积极乐观的态度 , 中国这一数值高达86% , 美国则为57% 。

截至2017年年底 , 安利支付给营销人员的奖金总额超过586亿美元 。 “虽然很难找到人口学和统计学上的规律 , ”安利董事会联合主席杰·温安洛说 , “但有一点 , 安利创业者们都充满希望 , 努力进取 , 愿意为改善自己和家人的生活、为了实现目标而奋斗拼搏 。 他们还喜欢与别人合作 , 善于沟通 , 勇于克服困难 , 意志坚定 。 我们希望安利是给所有拥有创业理想人们的事业 , 这是我们的价值观 , 也是我们的文化 。 ”

来到中国 真正让安利成为一家跨国企业

1962年 , 加拿大成为安利的首个海外分公司 。 但以地缘文化来说 , 1971年来到澳大利亚 , 更像安利严格意义上的首次海外拓展 。

上世纪70年代末 , 安利陆续进入了英国、香港、德国、法国、荷兰和日本市场 , 全球销售额比创业初年增加了70倍 。 在日本 , 安利是第一个提供给主妇的事业机会;1990年 , 《福布斯》杂志曾撰文道 , “美资企业很难进入日本竞争激烈的零售市场 , 安利做到了” 。

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1992年安利投资中国奠基仪式

真正让安利成为一家跨国企业的 , 是1992年进入拥有13亿人口的中国 。 2002年以来 , 安利(中国)不仅连续16年成为安利全球最大市场 , 近年来更是引领全球直销商业模式创新 , 2018年全面升级移动社交电商平台“安利云购” , 同时上线了“安利微购” , 打造了“一部手机、一个兴趣、一群朋友”的新安利创业模式 , 并向全球其他市场输出中国经验和中国智慧 。

进入中国市场后 , 安利为促进中美两国经贸文化交流而积极发声 。 美国安利公司董事长史提夫?温安洛两次在美国国会听证会上发言 , 支持中国加入WTO , 及给予中国永久性正常贸易关系地位 。 2001至2002年 , 温安洛任职美国商会主席期间 , 五次访问中国 , 并参与了亚太经合组织峰会 , 率领由中小企业组成的美国商会投资贸易考察团来华考察投资 , 促进中美两国在更多领域开展经贸合作 。 美国安利总裁德?狄维士先生连续11年出席中国发展高层论坛 , 主张安利加大对华投资 , 倡导贸易全球化 。

拥抱变革“新安利”进行时

历经60年风雨 , 安利打造了全球化的战略运营格局 , 不断强化研发、生产、物流、财务及IT等营运系统的资源共享与整合 , 使全球市场实现了高效快速的发展 。 从2014年加速转型 , 安利通过体验化、数字化、年轻化的战略革新到安利生活圈及社交电商 , 升级直销业态 , 不仅把安利带回增长轨道 , 也让消费者看到了一个和过去不一样、充满生命力的新安利 。

连续16年成为安利全球最大市场的中国 , 正是这轮创新变革的典型 。

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首席执行官潘睦邻在安利60周年庆典活动中介绍企业新愿景

2014年 , 中国的移动社交电商、社群经济、无现金支付、物流体系建设 , 逐步领先于全球甚至发达经济体的发展水平 , 安利的“新零售”布局也随即展开 , 从数字化、体验化、年轻化 , 到以拓展忠实顾客、培养年轻营销骨干为核心战略 , 打通线下与线下的通路 , 走出一条安利式的“新零售”变革道路 。

在线下 , 安利逐步将遍布全国的266家自营店铺升级为线下体验实体 , 改造成体验馆、体验店、服务中心;在线上 , “安利云购”和“安利微购”准确把握移动社交电商风口 , 成为中国颇具规模的自有电商平台;在物流端 , 安利与京东合作 , 一、二线城市24小时即可送货到达 , 升级消费者体验 。 当京东、阿里等互联网巨头在O2O、新零售的旗帜下大张旗鼓地开线下实体店时 , 拥有最庞大线下销售网络的安利 , 全力以赴地“触网” 。

“新安利”全面赋能创业者

帮助营销人员成功创业 , 是安利全球60年来不变的价值观 。 全面赋能营销人员 , 是安利这轮变革的核心诉求 。

依托社交电商平台 , 安利的模式创新还在于打造安利的生活方式生态圈 。 因应中国城乡消费升级 , 结合社会潮流趋势和自身的产品优势 , 安利与营销队伍合作开发出各种生活方式社群活动 , 通过美体、美食、美颜三大生活圈 , 依托安利的全线优质产品和营销人员的个性化优质服务 , 为垂直细分顾客提供生活方式解决方案 , 帮助顾客变成更好的自己 , 成为朋友圈里的生活达人和意见领袖;并通过支持这些生活达人在安利平台自主创业 , 形成一个复制和演进的闭环 。

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2014年10月 , 安利首个体验馆在上海正式开幕

安利通过产品解决方案、线下体验馆、电商平台、教育培训、内容生产、品牌建设、线上社群等 , 赋能营销人员根据自己的兴趣和优势经营自己的生态圈 , 让“新安利”成为令人向往的美好生活集合站 , 打造出安利的新人设 。 安利(中国)总裁余放说:“消费者需要的不仅仅是产品 , 而是融合产品和服务的个性化解决方案 , 甚至是生活方式、情感互动、个人成长 , 社群经济和社交电商帮助新安利的新零售驶入了快车道” 。

纵观美国 , 平均每100家企业中 , 有62家能够存在5年 , 只有2家能够走过超越50年的历程;放眼世界 , 全球500强企业的平均年龄是40到42年 。 站在奔向下一个60年的起跑线上 , 60年“新安利”正年轻 。


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