华媒:访日游客遗留物品 日本国际快递迎新商机

  中新网6月4日电 日本新华侨报刊文称 , 随着访日外国游客的激增 , 日本酒店和出租车里的被遗留物品也在激增 。 如何与已经离境的外国游客取得联系 , 以及如何通过国际邮寄归还遗留物品 , 成为困扰日本服务行业的一大问题 。 近两年 , 大阪出现了一家可以提供遗留物品国际邮递服务的物流公司 。 该公司从2017年10月起 , 开始承接同类业务 , 由公司通过邮件联系已经回国的失主 , 然后采用在线支付的形式收取运费 。

  文章摘编如下:

  包括岛之内、道顿堀、难波、千日前在内的大阪南区 , 吸引了大量亚洲游客的到来 。 据大阪市一家酒店的工作人员透露 , 仅2019年4月上旬 , 房客退房后遗留下的物品就堆成了一座“小山” , 其中还包括智能手机、手表等贵重物品 。

  整理出遗留物品只是一个开始 , 酒店接下来会通过住宿名单联系失主 , 如果失主有要求 , 酒店就得负责将遗留物品寄回 , 运费由失主承担 。 大阪这家酒店平均每周要寄2到3件遗留物品到海外 。 酒店相关人员表示 , “房客在旅行网站上的评价会直接影响酒店形象 , 所以我们会尽可能地认真对应 。 ”

  除酒店外 , 日本的汽车租赁公司也会发现“海量”的遗留物品 。 关西国际机场附近的一家汽车租赁公司内 , 访日游客的遗留物品已经多到直接把货架掩埋了 。 据负责人透露 , 有些外国游客是在返程航班即将起飞时 , 才到达机场 , 匆忙之间 , 就容易把物品落在车内 。

  复杂的海外邮寄手续 , 令经营者很是困扰 。 除了必须确认物品的重量外 , 手机、数码相机等含有锂电池的物品 , 在邮寄时也有数量限制 。 商品不同 , 具体的邮寄条件也不同 。 另外 , 大部分物流公司仅支持日本国内货到付款 , 提供海外货到付款业务的较少 。 “由于寄还时需要客人先将运费汇到日本 , 每处理一件物品就要花费大量的时间成本 , 无形中增加了工作负担” 。

  需求决定了市场 。 近两年 , 大阪甚至出现了一家可以提供遗留物品国际邮递服务的物流公司 。 该公司从2017年10月起 , 开始承接同类业务 , 由公司通过邮件联系已经回国的失主 , 然后采用在线支付的形式收取运费 。

  根据该家物流公司的估算 , 每年有多达一千万件以上的物品 , 被海外游客遗留在日本的住宿设施中 。 截至2019年3月 , 该公司的合作方在日本全国超过上千家 , 每天都会接到数十件的遗留物品发送申请 。


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