网红食品老“生病”,“病根”要从自身找
刚刚过去的周末 , 网红茶饮喜茶一直被挂在热搜榜上 , 曝光的问题可谓触目惊心:顾客从茶饮中喝出绿头苍蝇 , 盛放水果的容器ATP指标严重超标 , 餐具用具清洗消毒不够 , 后厨大面积积水 , 一片脏乱……问题涉及多个城市的多家门店 , 现在 , 已有店面被停业整顿 。
近些年来 , “网红”一词变得炙手可热 , 从茶饮到糕点 , 从火锅到消夜 , 仿佛都是“不网红 , 无销量” 。 可这些网红食品在“各领风骚数月”后 , 往往都逃不过爆出“丑闻”的命运 , 比如 , 卫生情况不达标 , 制造饥饿营销的假象 , 服务态度糟糕等等 。
网红食品怎么总是“生病”?这个“病根”还要从它们自己身上找 。
就拿喜茶来说 , 2018年 , 完成了B轮融资的喜茶 , 在全国范围内新开了近100家门店 , 拉平算一下 , 几乎不到4天 , 便有一家新的喜茶店问世 。 事实证明 , 这种超速扩张的模式 , 已经让喜茶有些吃不消 , 才会被接连爆出质量问题 。
喜茶为什么不控制一下速度 , 等沉淀好了再出发?这可能也是大多数网红产品的痛点 。
极盛极衰的网红产品 , 往往并没有什么不可替代的优势 , 之所以能够火起来 , 靠的是流量的狂轰滥炸 , 引起了顾客的好奇心 。 可流量和好奇心的保鲜期都不长 , “喜茶们”也只有用“以快打快”的方式来接招 。 趁着还在风口上 , 赶紧像“撒胡椒面”一样到处设点 , 开店前来不及做调研 , 开店后管理又跟不上 , 最终 , “高速翻车”也是在意料之中了 。
只要在风口上 , 猪也会飞起来 , 成为一些人投机互联网经济的思维方式 , 不少商家揣着赚一笔是一笔的思想 , 把价格定得虚高 , 却不太重视商品质量 , 借着互联网炒火声势之后 , 就原地踏步 , 不再改进 , 甚至连基本的卫生情况都不管不顾 。 不错 , 流量确实是风口 , 可是 , 猪毕竟没有翅膀 , 在风口上飞 , 又能飞多久?
质量与价格是商品的立身之本 , 这是经济的基本规律 , 互联网经济当然也不会悖离这个规律 。 可想而知 , 那些既名不副实 , 又没有质量保障的网红商品 , 过了新鲜期后 , 消费者怎么还可能为它们买单 。
没有把心力放在好好打造商品上 , 却总想着通过制造产品花边来吸引顾客 , 这种不踏实的经营理念 , 才是不少网红产品“花无百日红”的关键 。
现在 , 网红经济发展得火热 , 商家们想蹭一波互联网的力度增加销量 , 这本无可厚非 。 只是 , 网红也不过是一种新的打广告方式 , 广告做得再好 , 没有商品本身的质量保驾护航 , 终究难逃一场泡沫的命运 。 不管经济形态怎么变 , 踏踏实实的经营才是正道 。
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