悄悄收费、取消困难,手机免费宽带真的很划算吗?( 二 )

但也有一些用户表示 , 在自己不知情的情况下 , 一年前办理的免费宽带开始悄悄收费了 , 想要取消时却困难重重 。 “免费宽带”套餐究竟是真实惠还是有“陷阱”?选择此类业务时 , 消费者又该注意哪些问题?

“套餐”并非人人适用

数据显示 , 2018年末 , 中国固定互联网宽带接入用户达40738万户 , 比上年末增加5884万户 。 各大运营商大力推广的免费宽带、优惠套餐等功不可没 。 运营商通过免费宽带抢占市场份额 , 使得手机套餐赠送免费宽带日渐成为一种主流通信套餐类型 。 但不同消费者在选择这类套餐时 , 使用体验有很大差异 。

家住河南郑州的王岩使用一项手机绑定宽带业务已有3年时间 。 “手机套餐里赠送的免费宽带 , 用起来也没什么问题 , 按月自动缴费的模式还给用户提供了方便 。 ”王岩说 , 自己刚搬进新家时 , 在业务员的推荐下打包办理了套餐 。 “单独办宽带一个月要40元;绑定在一起 , 电话费和宽带加在一起每月只要68元 , 我感觉价格还是很实惠的 。 ”


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