小孩吃哈根达斯酸奶吃到一半发现是模型 店方回应
[] 提示您本文原始标题:哈根达斯回应了!小朋友吃酸奶吃到一半 , 发现是模型
6月2日上午11点 , 杭州的江女士和家人带着孩子去杭州一商城去玩 。 舅舅带着孩子去哈根达斯买了一杯果仁酸奶 , 孩子吃到一半就叫妈妈 , “这个酸奶舀不起来 。 ”
大人们仔细一看 , 发现这个酸奶是假的 , 是一个仿真模型 。 杯子外面还写着“非卖品” 。 但是 , 酸奶上面的果仁已经被孩子吃掉了 。
江女士急了 , 这上面的果仁会不会也是假的?孩子吃下去不是麻烦了?
江女士马上带着孩子和酸奶找到了哈根达斯门店 。 经过确认 , 这杯仿真酸奶是店里卖出去的 。
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怎么回事?店里有个冰柜橱窗 , 用来展示和存放各色蛋糕和酸奶 。
店内的徐经理表示 , 因为酸奶不适合长时间放在橱窗里 , 所以平时放了一个仿真的模型 , 底下的酸奶是硅胶材质 , 上面的果仁是实物 , 平时只用于展示 。 如果有顾客要买 , 是现做的 。
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今天店里客人比较多 , 服务员们谁有空就负责招呼顾客 。
正好 , 其中一位服务员平时是不操作外带这块工作的 。 她顺手就拿了样品 , 打包卖给了江女士 。 等到江女士上门 , 大家才发现了这个问题 。
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江女士很担心 , 孩子已经把上面的果仁吃完了 , 起码有三分之一杯子的量 。 既然是样品 , 这个果仁也有可能是放了很长时间了 。 孩子万一吃坏身体 , 是要追究店里的责任的 。
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孩子先被送去医院检查 , 但短时间内还看不出什么问题 。 江女士和哈根达斯交涉 , 到下午5点半 , 双方都没有谈好如何处理这次事件 。
江女士要求哈根达斯负责孩子全年的身体情况 , 哈根达斯方面要一级一级往上汇报 , 双方还在继续协商中 。
来源:钱江晚报/浙江24小时采访人员朱燕
广州日报全媒体编辑:石钰
责任编辑:陈琰 SN225
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