30多人称被小程序公司骗400万遭反诉侵害名誉权：30多创业者称被小程序公司骗

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来源：红星新闻

几个月来，浙江杭州的方咏都在做同一件事情：想办法让杭州誉道科技有限公司（以下简称“誉道”公司）退还自己花费的20.95万元。

2018年5月，方咏在参加“誉道”公司举办的微信小程序招商会后，与“誉道”公司签订合同，交纳了20.95万，后者为其制作微信小程序，推广自己的创业新项目。之后他发现“誉道”公司交给他的小程序技术粗糙，功能单一，要运行系统还得每个月交付700元，根本不像宣传时说的那样。

与方咏有着类似经历的人不在少数，仅和他们一起维权的就有来自全国各地的30多人。据他们统计，涉及金额有400万元。其中最让方咏觉得不可思议的是，他们多次去找“誉道”公司沟通，对方不仅不退钱，不露面，还甚至到法院起诉他们损害公司名誉权，要求索赔50万元。

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↑小程序的招商会现场

　　对制作的小程序不满意

全国30多人称被骗400万

在试图用小程序推广自己的创业项目之前，方咏在一家证券公司上班。 2017年微信小程序上线，一个与小程序结合的创业项目吸引了方咏，随后他辞职，准备投身其中。 2018年5月， “誉道”公司的客服联系上方咏，向他推销公司设计的小程序，并邀请他参加小程序的招商会。

方咏说，招商会上“誉道”公司宣传得很好，称他们公司与腾讯云是合作伙伴，鼓吹微信小程序有政府扶持，经营、发展的前景不可限量。 “因为当时对小程序很好奇，想说做一个小程序商城的创业项目。 ”方咏很快就与“誉道”公司签了合同，并先后两次通过银行卡和支付宝向誉道转账给对方20.95万。

陈淑敏遇到的情况和方咏一样。她也是在招商会上与“誉道”公司签了合同，交纳了8.98万元，对方承诺为其制作一个有关化妆品的小程序商城。但是当小程序制作好后，陈淑敏发现只有一个简单的页面模板，而且用这个系统还要每个月另外支付“誉道”公司一笔钱。陈淑敏付了几个月的钱，就再也没登录了，她这才醒过神来，觉得被骗了。

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↑陈淑敏转账截图

“这种小程序的市场价值就几千块。这就是虚假宣传，是诈骗。 ”陈淑敏说，她之前做实体店不好做，想着通过线上打通渠道，没想到被骗了这么多钱，如今连店也关了。

陈淑敏与“誉道”公司签订的合同显示，她购买了誉道微官网系统和誉道商城系统两款产品，活动优惠价格总计89800元。 “合同中并没有介绍他们要制作什么样的小程序。 ”陈淑敏说，她们现在拿着合同也说不清楚对方设计的小程序哪些地方没有满足要求，但她们可以肯定的是，拿到的产品和当初的宣传不一样。

在多次找“誉道”公司沟通的过程中，方咏和陈淑敏发现被骗的远远不止他们。他们很快建立起一个维权小群体，这个群体有来自全国各地的30多人，涉及金额400万。他们多次想找“誉道”公司沟通，但是对方不仅不退钱，不露面，还甚至到法院起诉他们损害公司名誉权，要求索赔50万。

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↑“誉道”公司起诉的法院传票

“誉道”公司：

不能用没有获得收益来评判产品不好

陈淑敏就是被索赔的客户之一，她目前已经收到杭州市滨江区人民法院的传票。

“誉道”公司起诉陈淑敏的“民事起诉状”显示， 2018年5月28日， “誉道”公司与陈淑敏签订了《杭州誉道科技有限公司软件销售协议》及《技术补充服务协议》，约定陈淑敏向“誉道”公司购买其自主研发的计算机软件系统的许可使用权。随后， “誉道”公司积极履行软件调试、运营和对接服务，将软件系统部署至对方指定服务器并交付使用。

该“民事起诉状”中“誉道”公司称，陈淑敏多次在“誉道”公司和信息网络平台发布不实言论，诋毁“誉道”公司商业信誉，侵害名誉权。

“誉道”公司的官网显示，其是一家专注于互联网技术研发的科技公司，以“为线下中小型企业触网提供技术保障”为使命，持续探索小程序、AI刷脸等领域。

6月1日下午，红星新闻联系到“誉道”公司一位自称是公司法律顾问的工作人员，他说所有跟“誉道”公司签了合同、付了款的客户， “誉道”公司都会按照合同履行义务，公司开发的产品不能按照他们没有利用好，没有获得收益来评判， “就像我们在餐馆吃饭，你不能以菜品不合你胃口来评判厨师的好坏。 ”

上述工作人员还告诉红星新闻采访人员，他们已经以侵犯公司名誉权起诉了部分客户，案件今年8月5日将在杭州市滨江区人民法院审理。

陈淑敏告诉红星新闻，此前她曾到杭州高新技术产业开发区市场监督管理局举报“誉道”公司，市场监督管理局3月29日给的《举报（投诉）处理告知书》显示，陈淑敏举报的内容正在立案调查核实中。

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↑陈淑敏与“誉道”公司签订的合同

律师说法：

如虚假宣传涉嫌诈骗如涉及纠纷维权很难

北京市君泽律师事务所律师陈小虎称，如果“誉道”公司采用虚假宣传的方式让客户购买产品的话，就涉嫌诈骗。但是涉及纠纷的话，一般会以签订的合同为准，如果合同没有明确规定，也没有其他证据，客户的维权会很难。

陈小虎说，随着互联网产品的兴起，现在这样的案例很多，这些公司和客户签合同通常是宣传内容和合同内容不一致，所以客户签合同时，一定要注意看宣传内容是否写在合同里。另外，客户选择与这些公司合作时，一是，要去核实宣传的内容是否真实；二是，要去核实公司是否有问题；三是，公司进行宣传时以及客户和公司合作的过程，可以把相关内容拍下来或者记录下来，以备以后维权使用。

（文内方咏和陈淑敏为化名）

红星新闻采访人员潘俊文